Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Риелтор потребовал три процента за два дня до сделки. Я позвонила покупателю

Она узнала об этом за два дня до сделки. Денис позвонил около семи вечера, когда Вера уже была дома. Голос у него был ровный, деловой – такой же, как всегда. – Вера, напоминаю про комиссию. Три процента от суммы. Как и договаривались. Вера не сразу ответила. Она стояла у окна своей съёмной однушки и смотрела на улицу внизу. – Мы не договаривались о трёх процентах, – сказала она. – Я помню разговор. Вы сказали «посмотрим по результату». – Вера, это стандартная комиссия. Рынок именно так и работает. – Я слышала, что вы сказали. Это было «посмотрим по результату». Денис помолчал секунду. – Ну, смотрим. Результат есть. Три процента. Вера нажала отбой. *** Бабушка умерла четыре месяца назад. Двушка на пятом этаже, окна во двор, пыльные занавески в мелкий цветочек – всё это перешло к Вере. Больше не было никого. Три недели назад она получила свидетельство о праве на наследство. До этого – почти три месяца хождений к нотариусу, бумаги, справки, очереди. Она узнала про оформление наследства бо

Она узнала об этом за два дня до сделки.

Денис позвонил около семи вечера, когда Вера уже была дома. Голос у него был ровный, деловой – такой же, как всегда.

– Вера, напоминаю про комиссию. Три процента от суммы. Как и договаривались.

Вера не сразу ответила. Она стояла у окна своей съёмной однушки и смотрела на улицу внизу.

– Мы не договаривались о трёх процентах, – сказала она. – Я помню разговор. Вы сказали «посмотрим по результату».

– Вера, это стандартная комиссия. Рынок именно так и работает.

– Я слышала, что вы сказали. Это было «посмотрим по результату».

Денис помолчал секунду.

– Ну, смотрим. Результат есть. Три процента.

Вера нажала отбой.

***

Бабушка умерла четыре месяца назад. Двушка на пятом этаже, окна во двор, пыльные занавески в мелкий цветочек – всё это перешло к Вере. Больше не было никого.

Три недели назад она получила свидетельство о праве на наследство. До этого – почти три месяца хождений к нотариусу, бумаги, справки, очереди. Она узнала про оформление наследства больше, чем хотела бы.

Но про рынок недвижимости не знала ничего.

Именно поэтому сразу после получения свидетельства позвонила Денису – его номер дала соседка, сказала, что он продавал квартиру её сестры. Нормальный мужик. Надёжный.

На первой встрече Денис осмотрел квартиру, сказал, что продадут быстро, район хороший. Про комиссию сказал коротко: «Посмотрим по результату». Вера не переспросила. Надо было переспросить. Не переспросила.

Покупатель нашёлся через две недели. Артём Полещук, ближе к пятидесяти, немногословный. Он пришёл на просмотр с блокнотом, записывал что-то. Смотрел на стены, на пол, на окна. Спросил только про батареи и про соседей сверху. Денис говорил за двоих – рассказывал про инфраструктуру, про транспорт. Артём кивал и молчал.

Потом позвонил и сказал, что берёт.

Сделка была назначена на послезавтра.

И тут – три процента.

***

Вера посчитала. Три процента от суммы продажи – это были серьёзные деньги. Не катастрофа, но серьёзные. Деньги, которых она не планировала отдавать, потому что не знала, что должна их отдавать.

Она сидела на кухне и думала.

Можно было позвонить Денису обратно и согласиться. Тогда сделка пройдёт в срок. Покупатель не узнает ничего. Всё будет хорошо – только она потеряет деньги за то, чего не обещала.

Можно было отказаться. Но что тогда? Денис может просто не прийти. Или позвонить Артёму и сказать что-нибудь. Или сделка сорвётся сама по себе – кто знает, как это работает. Она не знала, как это работает.

Именно в этом была проблема. Она не знала, как это работает. И Денис, похоже, это понимал.

Вера посмотрела на телефон. Номер Артёма Полещука был у неё – Денис сам скинул две недели назад, написал: «Скоординируйтесь по времени просмотра». Вера тогда написала Артёму коротко, он ответил ещё короче. Номер так и остался в контактах.

Зачем она собиралась ему звонить, она не очень понимала. Это был покупатель. Он хотел купить квартиру быстро, по договорённости. Зачем ему знать про её проблему с риелтором.

Но она всё равно нажала вызов.

***

– Здравствуйте, – сказала Вера. – Это Снегирёва. Продаю квартиру на Садовой.

– Помню, – ответил Артём.

Пауза. Три секунды, может четыре. Он не торопил.

– Я звоню, потому что возникла ситуация, – сказала Вера. – Риелтор требует комиссию, о которой мы не договаривались. Три процента от суммы. Я не знаю, правомерно ли это, и не знаю, что будет со сделкой, если я откажу.

Артём молчал ещё секунды три.

– Вы когда узнали?

– Сегодня вечером. Два часа назад.

– Письменного договора с комиссией нет?

– Нет. Он сказал «посмотрим по результату». Я тогда не уточнила.

Снова пауза.

– Понял, – сказал Артём. – Я готов подождать неделю. Найдите другого агента или проведём напрямую. Мне не нужны проблемы при сделке.

Вера не сразу поняла, что он сказал.

– Подождать?

– Да. Неделю. Мне не горит.

Она смотрела в стол. Пластик столешницы, трещина у края – давно надо было заменить, да так и не собралась.

– Вы понимаете, что это значит – задержать сделку?

– Понимаю. Неделя – это нормально.

Вера молчала.

– Спасибо, – сказала она.

– Не за что.

Он отключился первым.

***

На следующее утро Вера позвонила Наташе – подруге, муж которой работал юристом. Объяснила ситуацию. Наташин муж перезвонил через час.

– Устная договорённость без конкретной суммы – это ничто, – сказал он. – Если в договоре с риелтором нет цифр, риелтор не может ничего требовать. Сделку купли-продажи вы можете провести сами, через нотариуса. Это законно, это несложно.

– А риелтор может как-то навредить?

– Чем? Он не сторона сделки. Продавец – вы, покупатель – Полещук. Риелтор – посредник, которому вы ничего не должны, если не подписывали договор с суммой.

Вера попросила номер хорошего нотариуса.

***

Денису она написала в тот же день. Коротко, без лишнего: что не договаривалась о трёх процентах, что сделку проведёт самостоятельно, что благодарит за найденного покупателя.

Денис не ответил три часа.

Потом написал: «Удачи».

Вот и всё.

Вера перечитала его сообщение. Никакого скандала. Никакой угрозы. Просто «удачи» – и человек исчез. Наверное, он всё правильно посчитал. Нет смысла тратить время на клиента, который не заплатит.

Она убрала телефон и начала искать документы на квартиру.

***

Нотариус принял их через четыре дня. Артём пришёл вовремя, снова с блокнотом. Пока шла проверка документов, он листал что-то в своих записях – тихо, не мешая. Вера сидела рядом и не очень понимала, что сейчас чувствует.

Договор подписали. Расчёт через сервис безопасных расчётов. Деньги пришли на следующий день.

– Вы правильно сделали, что позвонили, – сказал Артём, когда они вышли из нотариальной конторы.

Вера не сразу ответила.

– Я не была уверена, что это правильно. Звонить покупателю с такими вопросами.

– Ничего страшного. Я предпочитаю знать, если есть проблема.

Он протянул руку. Вера пожала.

– Удачи, – сказал он.

И ушёл.

Вера стояла на улице и думала, что, наверное, надо было сделать ещё что-то. Что-то сказать, как-то завершить. Но ничего не было – только подписанный договор в папке и ключи в кармане.

Всё.

***

Она зашла в квартиру ещё раз. Уже не свою – формально чужую, хотя ключи у неё ещё были до завтра. Пустые комнаты, голые стены. Занавески в мелкий цветочек она сняла ещё на прошлой неделе – постирала, сложила, убрала в пакет. Не смогла выбросить.

Окна во двор. Тот же двор, что был и двадцать лет назад, когда она приходила к бабушке.

Вера подошла к окну.

Бабушка всю жизнь не умела говорить «нет». Соседям, которые просили то одно, то другое. Родственникам, которые брали деньги и не возвращали. Врачам в поликлинике, которые отмахивались. Она всегда кивала и молчала, потому что боялась, что будет хуже.

Ничего не было хуже. Просто всё было немного несправедливо.

Вера долго смотрела во двор.

Потом закрыла дверь и отдала ключи соседке – та передаст Артёму. Она так и договорилась.

На лестничной площадке она на секунду остановилась. Подумала, что надо было бояться меньше. Что три процента – это не та сумма, из-за которой стоит отдавать деньги за ничто. Что покупатель оказался порядочным человеком – она не знала этого заранее, но позвонила и выяснила.

Иногда достаточно просто позвонить.

Она спустилась по лестнице и вышла на улицу.

Левый уголок рта чуть выше правого. Не от нервов – просто так.