На старте внедрения все выглядят очень уверенно. Подрядчик приносит красивые схемы.
Говорит правильные слова про «архитектуру», «интеграции» и «поэтапный запуск». Через несколько месяцев вы замечаете странное: Хочется найти простое объяснение: «подрядчик подвёл».
Но в реальности почти всегда есть два слоя проблем: ваши управленческие ошибки и то, как именно ведёт себя внедренец. Сначала полезно честно посмотреть на себя как на заказчика, а уже потом разбирать чужую работу. Статья «5 ошибок собственника, из‑за которых даже сильное IT не спасает бизнес»
Статья «Почему 80% IT‑проектов в бизнесе превращаются в слив денег»