С января 2025 года эксперты оператора протестировали около 100 моделей смартфонов от разных производителей. Проверка доступных на российском рынке гаджетов показала несоответствия стандартам сотовой связи, свойственные многим современным устройствам, независимо от бренда и цены.
Чаще всего из багов (в 68% моделей) встречается низкая пропускная способность в сетях 3G и 4G. Чуть реже, в 65% случаев, фиксируются ошибки в агрегации несущих частот (CA), из-за которых устройство не может объединить сигналы от нескольких базовых станций в один канал с высокой скоростью. Из-за этих недостатков снижается фактическая скорость передачи данных по сравнению с техническими возможностями сети оператора, сообщили в пресс-службе МегаФона.
Еще одна проблема связана с некорректным отображением «Визитки» и фиксировалась в 60% протестированных телефонов. Сейчас отображение информации о том, кто звонит, — обязательное условие для юридических лиц и важно, чтобы данные о компании выводились на экран. Чаще всего из ошибок встречаются нечитаемые символы и статичное, не прокручивающееся отображение, что не позволяет полностью прочитать название компании.
Кроме того, в 40% устройств проблемы с настройкой точки доступа (APN), а это делает невозможным автоматическое подключение к сети оператора. Столько же гаджетов демонстрируют проблемы с локализацией интерфейса. Например, плохой перевод меню или его отсутствие затрудняет навигацию. Почти у трети устройств отмечены проблемы со стабильной работой на высоких нагрузках.
В четверти тестов выявлены отклонения передачи данных по гарантированной скорости. То есть стабильное соединение с требуемой скоростью не поддерживается, особенно если на сеть наблюдается высокая нагрузка, что влияет на качество видеосвязи, стриминга и облачных сервисов.
В 14% случаев эксперты выявили очень высокий уровень ошибок блоков во время передачи сведений. Это становится причиной потери пакетов данных и более медленной загрузки контента. Кроме того, не лучшим образом отражается на инфраструктуре оператора и других подключенных абонентов.
Тесты проводились в лаборатории на сетях 3G, LTE и 5G. Проактивный подход дает возможность не допустить баги при переходе на сети пятого поколения: возможные проблемы обнаруживаются и решаются до массового внедрения стандарта.