Как я подрабатывала на складе Озон, и там что, всем медом намазано?!
Мне нужны были деньги. Грязные зеленые (но лучше рыжие пятитысячные) бумажки. Если коротко объяснять – было намечено путешествие, а до него ни на какую постоянную работу не устроиться, кто меня через месяц в длительный отпуск опустит?
Далее: как я устроилась, где было трудно, где терпимо, а еще сколько я заработала.
Чтобы не гневить стабильных работодателей, я шерстила более гибкие подработки. Курьерки не подошли, потому что у меня нет ни велика, ничего, а пешком ты конкуренцию не вывезешь. Это как пилить ручной пилой, когда у всех дизельная.
И просто по поиску в интернете, конечно, я не могла не наткнуться на отзывы на работу на складе в Озон, и что туда очень легко зарегистрироваться, и что если у тебя есть голова и две руки – ты проходишь.
Мне такое подходит, прям про меня написано. Тем более у меня уже есть самозанятость.
Спойлер: все не так прекрасно, что за три дня на ноутбук набираешь, но и без жести – работать можно. Главное, что подработка на Озон хороша гибкостью, там много сотрудников, так что тебя всегда найдут, кем заменить.
Единственное, что пугало, что там будет куча сомнительных мужиков, от которых я буду шарахаться. Этого очень боялась и задавала вопросы везде. По факту мы в Озоне работали с русскими женщинами 35+ - очень спокойное и приятное соседство, я сама такая. У всех женщин своя обычная жизнь, дети, и тоже нужна гибкая подработка на складе без строгого режима.
Как устроиться в Озон (а если меня не возьмут?)
Я этого боялась, так как трудовая у меня сикось-накось, где и кем я только не была. Оказалось, что первичный отбор ты проходишь еще при оформлении заявки в приложении Ozon Job (это не само приложение маркетплейса! Это отдельное приложение именно для работы на СЦ Озон). Если у тебя есть документы, самозанятость (там еще можно по договору, но я не вникала), возраст не 65+ - ты уже практически прошел, от ворот тебя не погонят.
Нужно выбрать обучающую смену и явиться к назначенному времени на склад. Я проходила обучение на ФФ Колпино. Главная трудность, что обучение не проходит не каждый день, а надо набрать группу, чтобы куратор за ними пол дня следил, чтобы они не наработали ему там до обвала всей логистики.
И обучающую смену уже надо ловить, подстраиваться под нее. Это потом уже сам выбираешь смены по твоему графику, но в первый раз придется подстроиться. Нужно взять с собой паспорт и ИНН, пусть вы и ввели их в договоре в приложении. Это чтобы доказать, что вы не работаете по подменному аккаунту. А то бывает, что уволенные за кражу, например, люди, пытаются снова пробраться обратно.
Сам склад СЦ Озон просто ОГРОМНЫЙ, и не зря, фуры туда подъезжают просто нон-стоп. Это немного дезориентирует – куда бежать, что делать?
Все вокруг меня из новичков были тоже ошарашены и ходили за своим куратором хвостиком.
Поскольку приходят все новички группой, никого не допрашивают «Почему вы выбрали именно нашу компанию». А группкой проводят инструктаж (не роняйте на себя вещи с верхних полок, по возможности постарайтесь не умирать). А, еще драться запретили – иначе вечный бан! Нет, ну это минус, все планы мои порушили.
В первый день выдают сразу жилетку, чтобы опознавать сотрудника, ну и для безопасности-видимости человека.
А еще всем сказали взять ТСД (он же терминал сбора данных), и дали собственный штрих код. Ты берешь любой ТСД со стола, сканируешь код, и вот – ты уже работаешь под собственным аккаунтом, и он считает, сколько часов и пиков ты сделал. По сути он нужен, чтобы считывать коды с товаров и распределять их в верные ячейки.
Можно ли брать с собой телефоны работу на Озоне?
Первая обучающая смена длится 12 часов. Мало кто сейчас может позволить себе без связи столько находиться, особенно если у тебя семья.
Потому телефоны брать и можно, и нельзя. В смысле, в зону работы с посылками нельзя, чтобы вы не совершили подмену старого на новый. Но его можно оставить в ячейках на входе в эту зону, и когда вы выходить на перерыв или обед, например, забирать и проверять, что вам там родня написала.
Мне четыре раза написали: «Ну как? Что там?!». А я в первые часы еще и сама не понимала, что там.
Внутрь пронести не получится, на входе около металлической рамки сидит охранник (в моем случае охранница Елена), и она проверяет на любые сторонние предметы. Но больше при выходе, чтобы не вынесли. Когда видишь, что проверяют всех, уже не обижаешься, что якобы только тебя подозревают.
Трудно ли работать, почему там постоянно нужны сотрудники?
Трудно только из-за суеты и сначала очень сильно теряешься. Склад просто огромный, все куда-то бегут, у всех свои задачи – ты как жук в муравейнике, хотя тебе дали такую же жилетку.
Нас учили распределять привезенный товар по направлениям для следующего развоза при помощи считывателя кодов.
Привозят несколько коробок товара, а ты должен разложить его по ящикам, ориентируясь на коды, которые показывает считыватель. Какой товар погрузят и повезут в Казань, какой в Волгоград, какой по Московской области поедет (но это зашифровано в коды, конечно). Там уже в крупных городах отдельно рассортируют по конкретным ПВЗ, а у нас было порядка 10 важных направлений.
Сама работа по факту очень простая и понятная: берешь товар из коробки, пикаешь сканером, он показывает, на какое направление посылка поедет. Ты кладешь его в верную коробку. И пикаешь уже сканером по этой коробке, привязывая в системе этот товар в коробке.
Когда коробка наполняется (укладывать лучше аккуратно, это же чьи-то вещи), коробку запечатываешь скотчем (его выдают). Полную коробку ставишь в паллету с соответствующим направлением. Когда она станет высокой, ее заматывают пленкой и увозят. Пленка на этом складе везде, ее дают вдоволь! Иногда разрешают приносить свои маркеры, чтобы отмечать коробки и быстрее работалось. Оттуда замотанную палету и повезут в нужный город.
Гениально, просто, понятно. Не ясно одно, как вообще раньше можно было на складах без сканеров ТСД работать.
Сам процесс мне ужасно понравился, нужно просто правильно распределять вещи. У меня в играх на тайм-менеджемент всяких вроде «Веселый ресторанчик» всегда миллион очков, я просто БОГ задач «распредели все верно по коробкам». Так что такой формат работы на СЦ Озон для меня идеален.
Почему тогда текучка и некоторые уходят до конца смены? Потому что помимо этого иногда нужно получить новый товар, чтобы его распределять, куда-то деть старый. Там уже надо общаться с грузчиками, спрашивать, где товар, а еще он может запаздывать или какие-то затыки не приемке. А все заняты чем-то своим, у всех задача какая-то. И когда куратор был рядом, все было понятно. А без него порой в огромном зале трудно сориентироваться, у начальника участка вечно какие-то задачи, ему трудно на мелочи отвлекаться. Потому многие зуммеры теряются.
В начале смены проводят планерки, распределяют людей на места, кто куда пойдет. Но на месте могут появиться вопросы, и нужно уже пытаться их решать (с тележками, с коробками). Многие задачи (привезти-увезти) должны решать местные рабочие на ставке, а не «пикальщики» вроде меня. Но их надо сначала найти и объяснить, какая помощь нужна.
Мелких женщин – на мелкий товар! Это очень удобное правило, тем более женщины хороши в мелкой монотонной работе. Но бывает, конечно, что если людей не хватает, могут и на средний послать. Там за каждый товар платят больше, но и нагрузка, если кто-то заказал комплект шин, может удивить.
Говорят, что выше всего оплата на приемке. Но туда всегда масса желающих, потому не удалось побывать.
Мне повезло, я была рядом с очень пробивными женщинами, которые все разузнавали, со всеми шутили. Без них была бы точно в такой панике, пока не привыкла.
Там поесть-попить вообще дают?
Да, но нужно выходить в столовую. Перед этим надо оставить свой терминал данных на зарядку (а то некоторые кидают просто так, а потом внезапно разряжается).
В смене 12 часов дается 1 час на отдых. Ты сама разбиваешь его на части. Но я натура увлекающаяся, могла по 5 часов чем-то заниматься. Можно разбить на перерывы по 15 минут на ланч и большой перерыв на обед на 30 минут. Можно отдыхать и чаще, но тогда и мало заработаешь.
На втором этаже есть полноценная столовая с едой. Потому что все сами выбирают, когда им поесть, очередей там почти никогда нет. Там все стандартно и сытно, горячее, первое-второе, компот. Я поначалу брала с собой перекус и оставляла в раздевалке, не знала, подойдет ли еда под мою диету. Но ничего, что-то всегда найдется.
Стабильно всегда в меню были МАКАРОНЫ.
Самое главное – что там по деньгам?
Все всегда спрашивают это в первую очередь, когда я сама искала отзывы про работу на складе в Озон.
В первую смену я напикала 500 рублей, потому что кто-то долго оформлялся, и первые «пики» у меня начались только ближе к часу дня, а еще с меня вычли деньги за форму. Мои пробивные соседки, которые быстро разобрались, где брать товар, напикали по шестьсот.
Самое удобное, можно в любой момент зайти в раздел начислений и посмотреть, сколько рублей ты уже напикал.
В принципе это реальные показатели, всякие мифические 8-10 тысяч, это, наверное, мужчины на погрузке-разгрузке или на тяжелой работе и точно не в первый день. Я таких денег не получала.
Работа с распределением мелкого товара как раз до 6 тысяч за смену где-то (ночью, днем ниже ставка). У меня меньше, потому что я не очень пробивная, но пойдет.
На более крупном товаре цена за «один пик» больше, но он и сложней в упаковке. Всякие колеса-шины, например, или стройматериалы негабаритного размера, там еще попробуй его упакуй так, чтобы довезли и не поломался.
Платят сразу?
Если у вас есть карта Озон, то можно заказать вывод сразу.
Если вы самозанятый, то сумма у меня приходила сразу с вычетом налога 6%. Потому что я заключила официальный договор с Озон Джоб.
Но в отзывах у других раньше было, что они сами платили. Так что тут следить надо, отразится ли эта сумма потом в приложении «Мой налог» как работа на СЦ Озон.
Кто привык сам платить, не ошибитесь и платите случайно второй раз.
Стимулирование деньгами
У Озон ввели новую систему мотивации. В отзывах на работу я читала, что выплачивают 5 тысяч после того, как отработаешь 36 часов на некоторых складах. Но когда я пришла, это все уже поменяли.
Теперь дают более быстрый дофамин: за каждые 2000 руб. заработка ты получаешь дополнительный бонус 500 руб.
То есть, если ты заработал 4000 за смену, тебе капает еще 1000 сверху. Ну очень приятно видеть эти деньги в приложении. Бонусы приходят отдельной строкой и выплачиваются сразу.
Буду ли я работать на складе Озон еще
Если мне нужна будет работа с настраиваемым графиком – 100% да. В той же курьерке тоже можно брать слоты и выходить работать прямо от дома, но по сравнению с работой на складе там более непредсказуемый доход. Не всегда «как потопаешь, так и полопаешь».
Многие рассматривают работу в СЦ Озон как постоянную, чтобы поднимать тысяч 70 в месяц, а мужчины и 100. Но по мне это идеальная работа с гибким графиком как подработка. Ты поработал пару недель с выходными, поехал по делам, или улетел вообще, и никто тебя не уволит. Только спросят постоянщики потом, чего так долго не было.
Прилетай, когда надо, снова записывайся через приложение. Можно брать смены по 12, 8 и даже 4 часа. Зависит от того, как далеко ты живешь. Нет смысла ехать полтора часа в одну сторону ради 4-х часовой смены, больше народ по 12 часов берет. Но и 8 среди женщин с детьми тоже популярны.
Сотрудникам с репутацией (проще говоря, рейтингом выхода на смены) дают большую свободу выбирать смены. А тебе «нулевке» по началу что останется, то и бронируешь, причем с диапазоном только на 7 дней вперед. А кто уже «профи», тот может себе на месяц вперед смены проставлять. Но если ты отменяешь смену почти что перед выходом, это серьезный удар по рейтингу.
Из-за того, что новичкам не до выбора и обучающие смены только днем пробовальщики именно в них и ходят, а ночью судя по отзывам о складе Озон все постоянники работают. Хотя это не совсем правда. Тут как удобнее я и днем видела ребят для которых это прям полноценная работа. Работают 5/2 по 12 часов, а выходные выбирают себе, когда им удобно.
Что это за рейтинг и нулевки
Это больше для тех, кто работает регулярно, выбирая минимум по пять смен в неделю.
У тебя есть цифровой рейтинг работника, который очень легко заработать, если ты не совсем дурак. Нужно не опаздывать на смену, совершать низкий процент ошибок (не получать штрафы), ну и количество пиков за час.У меня пики были не такие частые, как у моей соседки по работе, но рейтинг хороший. Просто совершала меньше ошибок.
Если у тебя упал рейтинг, ты можешь ловить только близкие смены – горячие. Когда не успели набрать народ или кто-то отменил брони. Это, конечно, делает твою жизнь внезапной, зато иногда ставят повышенную плату на такие горящие смены, а еще на выходные, чтобы народ быстрее собрать.
Меня устраивает горизонт планирования в три дня, если это подработка. Идеально.
А штрафуют?
За ошибки – да. Если ты товар не туда отправишь, или поставишь не на те полки. Потому что тогда товар могут даже увезти не туда, а потом его возвращать – это все ненужные траты на логистику и бензин.
Ну и за халатное отношение к товару, которое привело к порче (швырнул банку грубо, и она разбилась и потекла). Такие ожидаемые штрафы. За это снимают 150 рублей фиксировано, не важно, сколько стоил товар.
Ну и всегда предупреждают, что будут штрафовать за нарушение правил безопасности. Но такого на моих сменах я ни у кого ни разу не увидела (сознательные все, наверное).
Это с одной стороны расслабляет – нельзя попасть на миллионы сразу. Ну и никто ни на кого не стучит, просто уже ответственные на участке проверяют по камерам, кто конкретно накосячил. Это играет на здоровые отношения между сотрудниками, знаешь, что им нет никакого толка следить за твоими косяками и доносить.
Я советую не рассчитывать на те самые бонусы с каждых 2000 рублей как на обязательную зарплату, а думать, что они уйдут на штрафы, если ты что-то испортишь. Тогда выходит, что штрафы у тебя бесплатные (но их редко бывает прямо несколько, но бывают неудачные дни), а если осталось еще что с бонуса – это подарочек.
Мои выводы:
Спасибо всем, кто писал до меня отзывы сотрудников на работу на складе Озон, потому что это очень помогло снять всю тревогу. И что меня не возьмут, и что там сомнительный народ работает, и что штрафами без трусов оставят. Все это было мифами, которые мне помогли развеять описания чужого опыта.
Конечно, немного все поменялось по сравнению с тем, что я читала за 24-й год, и за 25-й, включая заработок за смену и систему денежных наград. Или вот например, жилетки в чужих отзывах не выдавали, а нам дали.
В общем, девочки, не бойтесь, НИКТО НЕ ОБИДИТ. А если попытаются познакомиться, то это будут такие же обычные люди как вы, а не какие-то личности их сумрачного мира. Всякие сомнительные кадры работать на результат, как надо на озоновском складе, не будут. Их система выдавит.
Мои советы, что брать с собой:
- Прочную обувь, лучше с крепким носком. Скорее всего ничего вам на ногу не упадет, но это скорее для охраны на входе, которая вас пропускает. Они хотят, чтобы их совесть была чиста.
- Бутылку с водой. Внутри есть кулеры, никто не пытает жаждой. Но бутылка пригодится для питья в столовой из кулера, там у многих свои чашки и стаканы могут быть разобраны.
- Перчатки с пупырками тряпичные. Об этом не всегда пишут в отзывах о работе на складе Озон. Это чтобы руки не скользили, а кожу не сушил картон. В противном случае руки ссыхаются (а зимой еще прохладно на складе, вечно двери для погрузки открывают).
Почему это работа мне подошла:
- Реально свободный график – от планирования часов и дней работы до времени перерыва на обед.
- Выплаты день в день. Идеально, если надо быстренько закрыть дыру в бюджете или подзаработать не на следующий месяц, а на следующую неделю.
- Хороший на самом деле коллектив. Система рейтинга совсем уж болванов удаляет.
- Нет звонков «переделайте прямо сейчас». Вышел со склада – забыл вообще все до следующей смены. У меня был фриланс, так из другого региона и в час ночи писали. Я уже боялась мессенджер открывать.
- Это требующая постоянной физической активности работа, но не на износ. Я говорю про сортировку «мелкашки» как подработку на складе Озон, как не очень габаритная девушка.
- Очень прозрачная система оплаты и штрафов. До копейки написано в счете, сколько и за что ты получил.
- Камеры везде. Честного человека (меня), они успокаивают, что на тебя не повесят чужие ошибки, и что ты под защитой Большого брата.
Что не понравилось в работе:
Всего один день с куратором, на второй день ощущаешь себя рыбой, выброшенной на берег, от которой требуют ползти. Ну вот такая я не самостоятельная.
Усталость ног, особенно если неправильные ботинки наденете. Мягкие кроссовки запрещают, потому что можете уронить на ногу тяжелый ящик.
Сложно поймать обучающую смену было, чтобы она совпала с моим графиком. Если хочешь начать работать, нужно еще изловчиться.
Никакого соц.пакета в смысле не копятся у вас отпускные, больничные – тоже ваша проблема. Можно пойти и попроситься в основные сотрудники, со страховкой. Туда могут взять, если ты часто работаешь и высокий рейтинг. Вроде как «такая корова нужна самому!». Но тогда тут же магией улетучится и вся гибкость графика и отсутствие ответственности.
Так что это выбор, который совершаете вы сами. Лучше, конечно, оставлять с каждой смены небольшую подушку на случай, если заболеете. Короче, для сознательных людей вариант.
Свою «желтую бумажку» я получила не в первый день, но позже скопилось уже даже больше пяти тысяч.
С учетом трат на бытовые нужды и еду в озоновской столовке скопила за две недели беспорядочных смен до поездки 35 тысяч. Больше всего времени у меня заняло записаться и попасть на обучение в удобное время.