Друзья, привет!
Хочу показать еще один рабочий кейс по бытовой технике в нескольких городах Московской области.
На старте клиент хотел уйти от хаотичных обращений отовсюду (агры, авито, профи, чаты в тг) к более понятной системе, чтобы большинство получать через один основной канал, который он реально может контролировать. Спрос в ближайших городах был, но не хватало прозрачности, из-за чего было сложно нормально планировать работу и передвигаться между ними.
С этим клиентом мы работаем уже более года и когда он только к нам пришел - очень удивился тому, что мы прямо сказали, что его проблему надо решать постепенно, а не гнаться за двумя зайцами. Обычно ему выкатывали огромный прайс и говорили: вот, надо сделать один сайт и загрузить туда бюджет, равный вашему годовому заработку, вот тогда попрет.
Что сделали мы: сфокусировались на городе, где клиент живет, доказали состоятельность нашего похода и качество обращений, а дальше расширились на остальные города отдельными сайтами, потому что когда потенциальный клиент из, например, Жуковского, видит сайт, в домене которого указан его город, он с большей долей вероятности нажмет именно туда. Не хотят вот наши люди связываться с сетевиками, им всегда предпочтительнее мастер с их же места проживания. Когда все заявки идут в кучу - каждый раз, когда человек называет например улицу Ленина, а ему мастер говорит "а какой город", сразу же возникают сомнения. А у нас 4 раздельных потока.
По качеству звонков тоже все было в порядке. Это были не просто звонки узнать цену и не случайные люди, а отличные рабочие обращения, из которых клиент с первого дня начал собирать себе загрузку.
Теперь у клиента больше контроля над ситуацией и более понятная экономика. Видно, в каком городе в момент времени дела лучше и проще перераспределять бюджет. Подобные кейсы обычно появляются там, где рекламу реально ведут, а не просто запускают и забывают.
Если нужен похожий запуск по БТ - давайте обсудим, напишите Александру @RazinkoffSupport, он расскажет вам, как можно расшириться в вашем регионе.
