Как Павел Дуров превратил мессенджер в рынок, где шум громче смысла Когда-то Telegram был про скорость, чистоту и ощущение приватного пространства. Минимализм, контроль, отсутствие лишнего шума — почти дзен среди мессенджеров. А потом туда пустили ботов.
И началась ярмарка. Шумная, липкая, с кричащими витринами и ощущением, что ты не общаешься — ты постоянно кому-то что-то должен. Сами по себе боты — инструмент. Умный, гибкий, почти гениальный. Но проблема в том, кому и как этот инструмент отдали. Дали всем. Без фильтров. Без культуры использования. И вот что получилось: Телега перестала быть местом общения. Она стала механизмом извлечения внимания. «Ты заходишь поговорить — а выходишь уже прогретым клиентом.» Автоматизация — это удобно.
Но когда её слишком много, она начинает убивать живое. В Telegram сейчас: Люди исчезают. Остаются скрипты. Ирония в том, что чем больше автоматизации — тем меньше доверия.
Потому что пользователь чувствует: с ним разговаривает не человек, а схема. «Ко