Ты заходишь на сайт консалтинговой компании. Видишь фото: четыре человека в костюмах, все улыбаются, белый фон, идеальный свет.
Мозг секунду принял решение: «Этих людей не существует». И ты уже не читаешь. Ты нажимаешь кнопку назад.
Стоковые фото пользователи игнорируют почти полностью. Взгляд скользит мимо «счастливых команд» и «уверенных бизнесменов с ноутбуком» и идёт прямо к тексту. Фото просто не существует для пользователя.
При этом реальные фото даже технически слабые, с телефона или на мыльницу удерживали взгляд в разы дольше.
Наш мозг эволюционно заточен распознавать «своих» и «чужих». И он очень хорошо чувствует неестественность.
Частный случай: фото основателя на лендинге
Немного душноты: Маркетолог и исследователь Майкл Аагаард провёл A/B тест - страница услуг с фото основателя vs без фото вообще.
Страница с фото основателя не студийным показала рост конверсии на 35%.
Почему? Потому что покупают у людей. Не у компаний. Не у логотипов. У конкретных людей с лицами и именами.
Когда на странице есть живой человек подсознательно включается логика: «Этот человек несёт ответственность. Его можно найти. С него можно спросить.»
Три типа фото, которые работают лучше стока
Фото команды в рабочем процессе. Не постановочное. Реальный офис, реальный экран, реальный кофе на столе. Несовершенства это хорошо.
Фото основателя или менеджера с именем и должностью. Подпись под фото увеличивает доверие само по себе.
Скриншоты или фото реальных результатов. Работы, проекты, до/после. Не «мы лучшие», а «вот что мы сделали».
А если хорошего фото нет?
Вот иерархия по убыванию эффективности:
- Реальное фото, даже с телефона лучше идеального стока
- Скриншот реальной работы лучше красивой иллюстрации
- Отсутствие фото лучше очевидного стока
- Сток с лицами в самом низу
Открой свой сайт прямо сейчас. Есть ли сток?