Знакомая ситуация?
- Вы выбираете стратегический сценарий, но спорите не о решениях, а о том, чья картина будущего верна;
- Вы готовите выход на новый рынок, но не понимаете, как ответят действующие игроки;
- Команда соглашается на план в процессе стратесессии, но не выполняет его в реальности.
Проблема не всегда в качестве стратегии. Часто проблема в том, что её проверяли в стерильных условиях. А реальность в чём-то всегда непредсказуема: регуляторные изменения, кризисы, неочевидные действия конкурентов. Всё это влияет даже на самые продуманные стратегии.
В «Дальше» мы помогаем компаниям избежать этих ловушек с помощью BusinessWargaming - редкого для российского рынка формата проведения стратсессии, который позволяет проверить стратегию на столкновение с реальностью.
Методология выросла из военного планирования, где симуляции сражений применялись ещё в античности. В бизнес-контекст её перенесли в 1950-х. Сегодня методологию военных игр для подготовки крупных стратегических решений применяют в т.ч. Bloomberg, Pfizer, Lockheed Martin, Royal Dutch Shell.
Как это работает:
1. Подготовка. Мы раскладываем стратегию на основные развилки, формируем досье на конкурентов, анализируем рыночный контекст и разрабатываем сценарии, отражающие реальные вызовы. В результате игра становится зеркалом реальной бизнес‑среды.
2. Разыгрывание сценариев. Сотрудники компании принимают роли:
- Команда компании тестирует стратегию в режиме реального времени под давлением сроков, пошагово принимая решения.
- Команды конкурентов делают ответные шаги, действуя по логике реальных игроков рынка и используя их ресурсы и логику принятия решений.
В зависимости от ситуации могут добавляться команды регулятора, клиентов, партнеров и других участников рынка. При необходимости мы привлекаем внешних экспертов, которые могут сыграть роли независимых игроков. Это позволяет усилить объективность и реалистичность симуляции.
В процессе фасилитаторы вводят «внешние шоки» (кризисы, регуляторные изменения) и фиксируют ключевые моменты. Появляются ходы, контрходы, внешние ограничения, неожиданные изменения условий.
3. Разбор раундов. После каждого этапа проводится короткий дебриф: что сработало, где возникли уязвимости, какие допущения оказались ошибочными. Вы видите слабые места до того, как вложите в них ресурсы.
4. Финальный дебриф. Игровые инсайты переводятся в протокол ходов и сводное заключение для акционеров и менеджмента с конкретными решениями и чёткими шагами по минимизации рисков, план действий с приоритетами и триггерами для смены курса.
Задача организатора / фасилитатора
Ключевой фактор успеха проведения подобных симуляций в грамотном проектировании. Организатор здесь не просто модератор дискуссии, а архитектор уменьшенной формы реальности.
На практике это означает, что он должен:
1. Разобрать задачу клиента на основные составляющие: сформулировать цели симуляции, определить ключевые уязвимости, развилки и допущения, которые нужно проверить, а также подобрать участников со стороны компании и внешних экспертов.
2. Спроектировать реальность: определить роли, сформировать пакеты «доступной информации», реалистично распределить ресурсы, заложить внешние шоки.
3. Разработать игровую механику: правила и порядок действий, тайминг, критерии успеха.
4. Удерживать реализм и динамику в процессе: не допускать упрощения реальности или ее подгонки под ожидания, следить за соблюдением правил и ролей.
5. Перевести результаты в решения: зафиксировать критические уязвимости и ложные допущения, сформировать список триггеров и перечень контрмер.
Почему это дает другое качество решений?
▶ Учитывает человеческую составляющую. В отличие от абстрактных моделей, мы работаем с живыми реакциями людей: давлением времени, эмоциями, корпоративной политикой, негласными правилами рынка.
▶ Выявляет скрытые допущения. В ходе игры становятся очевидными неосознанные предположения команды, например, что конкурент не пойдёт на ценовую войну или регулятор изменит правила в ближайший год.
▶ Даёт опыт до вложений. Вы получаете не отчёт, а коллективный опыт принятия решений в условиях, максимально приближённых к реальности. Команда проходит «боевое крещение» до того, как будут потрачены реальные ресурсы.
▶ Формирует вовлечённость. Участники, которые сами «прожили» возможные сценарии, гораздо сильнее привержены итоговому плану и готовы его реализовывать.
Может возникнуть вопрос: можно ли просто смоделировать и оценить сценарии пошагово с помощью того же ИИ? Ответ – да, ИИ может смоделировать сценарии, но он не учтёт давление времени и эмоций, негласные правила рынка и зоны взаимодействия с регуляторами, логику отдельного конкурента. План от ИИ и реальные действия менеджмента в условиях давления - две разные вселенные (идеальная и реальная).
Попробуйте BusinessWargaming
В «Дальше» мы используем этот формат для задач, где цена ошибки высока, а стандартной стратегической сессии уже недостаточно.
Если вы готовитесь к решению (выходу на новый рынок, запуску продукта, ответу на действия конкурента или трансформации бизнес‑модели), которое важно тщательно проверить до реализации, напишите нам на сайте или любым удобным способом: по телефону +7-926-626-4242. Разберем задачу и предложим механику, которая подходит именно под неё.