Меня зовут Самвел Львович Багдасарян, я основатель «КДС Клиник». Я консультирую по организации бизнеса в сфере медицины и сталкиваюсь вот с таким опасением потенциального инвестора. Суммирую мысли по этому поводу.
Во-первых, если что-то для кого-то «дорого», значит, маркетологи допустили ошибку в позиционировании. У нас в составе управляющей компании, которая помогает открывать филиалы, есть сильная маркетинговая команда. Она умеет проводить качественную аналитику, доносить ценности и т. д.
Во-вторых, предложу почитать отзывы пациентов, где часто фигурирует формулировка «не могли помочь в других местах», «прошла несколько врачей, но только в вашей клинике поставили правильный диагноз» и тому подобное. Это сильный фактор.
В-третьих, я специально поднял топ возражений. У нас либо нет нужного специалиста, либо нет свободных часов приема. На цены пациенты или потенциальные клиенты не жалуются.
В-четвертых, единичные жалобы или даже несколько — это понятный сигнал. У нас есть ценовой комитет, который как раз и занимается определением стоимости услуг и их коррекцией.
В-пятых, я считаю, что объективно оценивать можно, если протестировал качество услуг на себе. У нас для этого есть широкая программа чекапов. Сотрудники клиники их проходят, и я сам тоже. Всем доволен.
Вряд ли после останутся сомнения. Согласны со мной?
✩ Интересно?! Ставите лайки! 👍
✍️ Подписывайтесь на наш канал!