Иногда, когда я заказываю еду в ливень и курьер задерживается на 20 минут или такси в час пик внезапно (вот это да) поднимается в цене, у меня начинается тряска, и я дико бешусь. Так и хочется в этот момент ворваться в чат поддержки и начать всех разносить и орать, почему время ожидания такси такое большое. В такие моменты я стараюсь подышать, словить дзен, стать собакой из мема с бабочкой на носу и трезво оценить ситуацию. И если хорошо подумать, подойти к вопросу философски, то всё это очень удивительно. Мы живем в таком веке, что даже в непогоду, когда водители сходят с линии, чтобы пообедать или заправиться и переждать дождь, а пассажиры, отменяя прогулку или планы, спешат заказать такси - всё равно чудеса технологий связывают нужного водителя и пассажира. Молодые, может, и не вспомнят, но я еще застал времена, когда такси надо было вызывать "с руки", а цена формировалась от того, насколько ты наглый и умелец торговаться. Правил и нормативов тогда, соответственно, не было никаких.