Часто наблюдал в новостях и лично такую схему развода граждан: у жертвы взламывается аккаунт "Госуслуг". Способ значения не имеет: могут просто подобрать пароль от прикрепленной почты, или по классике прислать смс с кодом смены пароля и дальше позвонить, представившись курьером или госслужащим - выманить заветные цифры. Далее в раздел загруженных документов в аккаунте Госуслуг подгружаются фейковые, сделанные в фотошопе или других графических редакторах: обычно это доверенность на управление имуществом, выданная на гражданина Украины, или иное подставное лицо, договор о кредите на крупную сумму и так далее.
После этого, неважно восстановила жертва доступ к аккаунту или нет - ей поступает звонок от "сотрудника ФСБ" (естественно это мошенник), который сообщает, что средства с кредита были отправлены от имени жертвы на помощь ВСУ, и теперь жертву ждет уголовное преследование и вообще все кары небесные. Конечно же, спецслужбы готовы помочь, но для этого... и тут начинаются варианты: перевести все деньги на криптосчет, или отдать курьеру, произвести разведывательные или диверсионные действия (если это вербовка), прислать обнаженные фото - что угодно. Нужно помнить всегда, что совести и чести у мошенников нет: многие из них упиваются властью над жертвой, загнанной в угол и порой заставляют их совершать абсолютно безумные, но при этом бессмысленные и опасные действия.
Хорошая новость: защититься можно почти на 100 %. Главное — действовать спокойно и по инструкции. Ниже — пошаговая памятка.
1. Как предотвратить взлом аккаунта
Сделайте это прямо сейчас — у вас это займёт всего 5 минут.
Обязательно настройте:
- Дополнительное подтверждение входа (двухфакторная аутентификация). Без кода из SMS, приложения или биометрии никто не войдёт.
- Уведомления о входе на почту — будете сразу видеть подозрительные логины.
- Контрольный вопрос — усложнит восстановление пароля мошенникам.
- Доверенный контакт (родственник/друг) — подтвердит, что восстановление пароля делаете именно вы.
Где это сделать
- Зайдите в Личный кабинет → Профиль → Безопасность.
- Включите все пункты по ссылке: Как защитить учётную запись.
Дополнительные правила:
- Пароль — уникальный, сложный (не повторяйте на других сайтах);
- Никому не говорите коды из SMS от «gosuslugi» или 0919;
- Проверяйте адрес сайта: только gosuslugi.ru;
- Установите официальное приложение «Госуслуги»;
- В разделе Сим-карты (Профиль → Сим-карты) проверьте, не привязаны ли чужие номера.
2. Как проверить - все ли чисто в вашем аккаунте?
Раз в месяц делайте ревизию:
- История входов и действий
Профиль → Безопасность → Действия в системе.
Смотрите даты, IP и устройства. Подозрительное — сразу меняйте пароль и выходите со всех устройств.
2. Раздел «Документы»
Если там появились доверенности, договоры кредита или уведомления, которых вы не загружали — это 99 % подделка. Реальные нотариальные доверенности не оформляются через Госуслуги таким способом.
3. Разрешения и доверенности
Профиль → Разрешения и доверенности → отзывайте всё лишнее.
3. Как распознать поддельный документ в Госуслугах
Мошенники загружают обычные PDF/JPG, сделанные в фотошопе. Они не имеют юридической силы, если не подписаны вашей квалифицированной электронной подписью (ЭЦП) и не зарегистрированы.
Признаки фейка:
- Нет регистрационного номера в реестре нотариуса;
- Неровные шрифты, размытые печати, несоответствие дат;
- Документ «висит» в ваших документах без вашего ведома;
- В нём упоминаются переводы на ВСУ, Украина, «помощь армии» — это классика мошенников.
Как проверить настоящую доверенность:
- Введите номер, дату и нотариуса — увидите, существует ли документ.
Нотариальные доверенности всегда можно отменить у нотариуса за минуты.
Важно: загруженные в «Документы» файлы — это просто ваши сканы. Они не равны официальным записям в базах данных.
4. Что делать, если заметили фейк или получили звонок
Схема действий (по официальной инструкции Госуслуг):
1. Срочно восстановите/смените доступ
Не ждите звонка! Войдите и смените пароль + включите все защиты (см. шаг 1).
2. Проверьте и очистите аккаунт
- Выйдите со всех устройств.
- Проверьте Действия в системе и Заявления.
- Отзовите все разрешения.
3. Проверьте кредиты
На Госуслугах запросите список БКИ → закажите бесплатные отчёты (2 раза в год). Если есть чужие заявки — немедленно звоните в банк/МФО с заявлением об отзыве.
4. Подайте заявление в полицию
Даже если ничего не украли. Через сайт МВД или лично. Это защитит вас в будущем.
Полный чек-лист от Госуслуг — здесь.
5. Чего НИКОГДА не делать
- Не паникуйте и не выполняйте указания звонящего;
- Не переводите деньги «на безопасный счёт»;
- Не диктуйте коды из SMS;
- Не подписывайте ничего по их инструкции в Госуслугах;
- Не открывайте ссылки из подозрительных SMS/писем;
- Не звоните по номерам, которые они дают.
Запомните: настоящие сотрудники ФСБ, МВД, банков и Госуслуг никогда не звонят с такими требованиями и не просят коды.
Полезные ссылки и контакты
Восстановление доступа к Госуслугам → gosuslugi.ru (раздел «Помощь»);
Проверка доверенностей → reestr-dover.ru;
Проверка кредитной истории → gosuslugi.ru/600311/1/form;
Сообщить о мошенниках → через Госуслуги или сайт МВД;
Горячая линия по мошенничеству → 8-800-222-74-47 (МВД).
Сохраните эту инструкцию и поделитесь с близкими!
Лучшая защита — это знание и пара минут на настройки безопасности. Если заметили что-то подозрительное — действуйте сразу, не дожидаясь звонка «от сотрудника ФСБ».
Вы в безопасности, если аккаунт защищён. Удачи!
________________________________________________________________________________
Чтобы статьи выходили чаще, а наши бойцы получали помощь на фронте — поддержите нас!
Каждый рубль важен, и даже небольшое участие гораздо ценнее самого искреннего сочувствия!
По номеру карты:
- Т-банк: 5536 9139 7296 7992
- Сбер 5469 3800 8433 7236
- Озон: 2204 3201 6932 0969
Отчёты о доставке гуманитарной помощи
__________________________________________________________________________________
Читайте наши статьи по теме «Кибербезопасность»:
Квишинг: новый способ очистить ваш кошелек
Сталкинг: что это такое и как от него защититься?
Груминг, секстинг и кибербуллинг - три головы хищной химеры Интернета