В Китае таксисты нашли способ обхитрить алгоритмы гиганта DiDi (аналог Uber), не написав ни строчки кода. Они обнаружили «дыру» не в программном обеспечении, а в самой человеческой психике, и это приносило им огромные деньги, пока систему не пришлось переделывать под давлением общественности. Ох уж эти хитрые китайцы! А ещё говорят, что китайцы все поголовно такие трудоголики…
Несколько лет назад (первая волна пришлась на 2016-2017 годы, а отголоски слышны до сих пор) пользователи китайского гиганта такси DiDi столкнулись с цифровым кошмаром. Вы заказываете машину, и через секунду телефон вибрирует: «Водитель найден».
Вы смотрите на экран, чтобы проверить номер, но оттуда на вас глядит блеклое, искаженное лицо с закатанными зрачками и черным ртом. Кожа серого цвета, взгляд пустой — типичный «онрё» (мстительный дух) из азиатских хорроров.
Пока вы в оцепенении пытаетесь понять, глюк это или проклятие, заказ принимается. Машина «призрака» начинает движение... по карте она уже в паре метров от вас. Вы в панике жмете «Отмена», и с вашего счета списывается штраф в 2-5 юаней. Мошенник ликует: он только что заработал на вашем страхе, даже не заводя мотор.
Почему это сработало?
Для западного человека это странная шутка. Наверное, большинство даже не обратили бы внимание на аватарку. Но для китайцы это «Ша Ци» (Shā Qì), мощный поток негативной энергии. В Китае вера в то, что изображение обладает силой, не исчезла с приходом 5G. Увидеть «лицо мертвеца» прямо перед поездкой - это не просто испуг, это верный знак того, что в пути случится трагедия. Пассажиры предпочитали потерять деньги, но не «подсаживать» к себе злого духа. Мошенники ювелирно использовали веру нации в приметы.
Цифра «четыре» и абсурдные суеверия
Тема смерти в Китае — это абсолютное табу. Слово «четыре» созвучно со словом «смерть», поэтому его избегают везде. Увидеть лицо мертвеца перед дорогой — это «бу цзи ли» (несчастливое предзнаменование). Пассажиры отменяли заказ не из-за каприза, а чтобы не «притянуть» аварию.
А концепция «Лица» (Miànzi) священна. То, что человек выставляет вместо своего облика монстра, означает, что он «потерял человеческое лицо» или является демоном. Ездить с таким «существом» — значит подвергнуть опасности свою душу.
В стране, где из лифтов убирают кнопку 4-го этажа встреча с цифровым «призраком» приравнивалась к реальному проклятию. Не удивительно, что китайцы выбирали заплатить мелкий штраф, и вызвать другого водителя, даже не разбираясь в ситуации. Пока дело дошло до компании “DiDi”, китайские водители неделю доили систему.
Как «Призраки» обманули ИИ?
Это была настоящая битва технологий. Мошенники использовали:
- Дипфейки первого поколения: Они накладывали маски призраков на реальные фото, чтобы обмануть простейшие на тот момент алгоритмы распознавания лиц.
- Статичные сканы: Программа видела «глаза, нос, рот» и пропускала аккаунт.
- Фейковые GPS: Программы-эмуляторы показывали системе, что машина едет рядом с клиентом, хотя мошенник сидел за компьютером в другом городе.
Хотя точных сумм никто подсчитать не смог, известно, что некоторые успели очень хорошо навариться на этих схемах. Мошенники использовали автоматизацию. Один человек мог управлять десятками фейковых аккаунтов одновременно.
За день такой «фермер-призрак» мог собрать тысячи отмен. Подсчитано, что успешные мошенники могли зарабатывать несколько сотен долларов в день, вообще не имея автомобиля и не выходя из комнаты.
Цифровая чистка от DiDi
Когда скандал дошел до национального уровня, DiDi пришлось стать «охотниками за привидениями». Они внедрили проверку того, что человек реален. Теперь, чтобы выйти на смену, водитель должен перед камерой не просто показать лицо, а моргнуть, улыбнуться или повернуть голову. Призраки не умеют улыбаться — и система начала их блокировать.
Итог: Культура сильнее кода
Эта история доказала: какой бы продвинутой ни была система, в ней всегда есть «дыра», если знать, на какие культурные кнопки нажимать. Мошенники не ломали код приложения — они ломали психику пользователей, используя суеверия, которым три тысячи лет.
Сегодня в Китае за призрака на аватарке можно получить не только бан, но и реальный срок за мошенничество. Но легенда о «черном такси с бледным водителем» навсегда вошла в историю цифрового Китая.
Мы с мужем путешествовали по Китаю 20 дней, часто вызывали таксистов из этого сервиса, и только один раз китайский таксист попытался нас развести, как мне кажется. Он принял заказ, и в какой-то момент остановился далеко, не отвечал на сообщения, прошло минут 15, мы с мужем не торопились, поэтому написали в поддержку, и водитель вдруг сразу же «опомнился», ответил на сообщения и приехал через две минуты. Но, наверное, если бы мы были в спешке, то просто отменили бы заказ, потеряв эти пару юаней, ведь сумма поездки все равно небольшая.
А вы бы отменили свой заказ, если бы вам показалось странной аватарка таксиста?