Съездили к клиенту, чтобы зафиксировать текущую картину бизнеса не из переписок и отчетов, а вживую. Когда компания уже опирается на сильный собственный продукт, следующий шаг не масштабирование ради масштабирования, а точная настройка всей системы продаж и цифровых каналов для устойчивого роста. Такие встречи позволяют быстрее увидеть, где система требует внимания. В процессе посмотрели обновлённые теплоходы изнутри и продолжили обсуждение в неформальной обстановке. В итоге зафиксировали точки роста и направления дальнейшего движения. Через синхронизацию и общее понимание реальности. После насыщенной недели и перед долгой дорогой обратно заглянули в театр на спектакль «Человек в футляре». Классическая история о свободе и внутренних ограничениях, которая неожиданно точно рифмуется с темой систем, решений и рамок в бизнесе.