Россиянам, которые решили отказаться от уже забронированного тура, советуют внимательно изучить договор с туроператором. Полностью вернуть деньги получится не всегда, поскольку часть суммы могут удержать за уже оплаченные услуги.
Начальник юридического департамента «ВМТ Консалт» Софья Лукинова в беседе с «Лентой.ру» отметила, что турист имеет право отказаться от поездки в любой момент. При этом ему придется возместить фактически понесенные расходы, если они уже возникли у туроператора.
Речь может идти об оплате гостиницы, авиабилетов, трансфера и других услуг, включенных в поездку. Чем меньше времени остается до даты вылета, тем выше может оказаться сумма удержания.
Полный возврат средств возможен только в отдельных ситуациях. Такое решение допускается при обстоятельствах, из-за которых поездка становится объективно небезопасной.
Основанием для этого могут стать официальные предупреждения государственных органов или введение ограничений на въезд. В подобных случаях, подчеркнула юрист, можно говорить о существенном изменении условий путешествия.
Тогда турист получает право требовать либо полный возврат уплаченных средств, либо равноценную замену тура без дополнительных расходов. В такой ситуации его позиция, по словам Софьи Лукиновой, оказывается значительно сильнее.
Перед отменой поездки специалист советует еще раз перечитать договор с туроператором. Именно там обычно прописаны условия возврата денег и порядок удержания расходов.
Ранее сообщалось, что в Сыктывкаре предупредили о возможном сокращении автобусных рейсов.
Фото: pixabay/velikorodov94