Я заметил одну вещь, которая повторяется почти в каждом бизнесе и онлайн-школах, в частности

Я заметил одну вещь, которая повторяется почти в каждом бизнесе и онлайн-школах, в частности.

Руководитель / владелец продает лучше, чем его команда. Пока он сам участвует в коммуникации и выходит на сцену — все работает. Как только переходим к этапу масштабирования — конверсия падает.

И это не потому, что команда слабая и нужно искать «чемпионов», которые сейчас убежали в корпорации. И в ближайшие годы таланты будут хантить еще активнее

Основная проблема масштабирования — при росте искажаются смыслы.

Команда продает не продукт, а то, как она поняла руководителя.

А далеко не всегда получается понять — «от меня сейчас что требуется?»

Люди считывают в первую очередь не слова, а подачу, позицию, интонацию, уровень уверенности, внутреннее состояние.

Дальше все эти смыслы вместе с ТЗ пропускаются через себя. Где-то инфомация теряется, упрощается, искажается в следствие тех или иных причин и внутреннего сопротивления.

В итоге до клиента доходит «другая версия», отчего падают продажи.

В классическом подходе это пытаются решить скриптами, обучением и строгим контролем. А это зачастую убивает инициативу, мотивацию и готовность брать ответственность.

Часто проблема не в том, что говорить команде, чтобы они наконец услышали, а в том, как вы себя предъявляете.

У каждого руководителя есть свой способ влияния на аудиторию. Своя органичная «форма присутствия».

Она работает на формирование доверия, удержание внимания. В модели эго-маркетинга мы называем это «12 типов личного бренда». Это те 12 способов предъявления себя и их комбинаций, через которые вы влияете на людей.

Каждый из них дает результат и одновременно создает искажения. И пока руководитель это не осознает, он не масштабирует продажи —

он масштабирует искажения.

Ключевая мысль, к которой я пришел: экспансия через

свое влияние куда эффективнее, чем работа с инструментами и бизнес-процессами. Система работает от смыслового ядра. И если оно не настроено — команда никогда не будет продавать на вашем уровне и демонстрировать максимальный результат.

Это определяется не только психической организацией, но и нашей культурой и менталитетом, которые формировались сотни лет. Фигура лидера для нашего народа является ключевой опорой, имеет огромное влияние, особенно когда руководитель способен грамотно предъявить себя команде.

Управлению в условиях России не научиться с помощью книг и шаблонов. Хотите влиять на результаты своей команды — начинайте работать с собой. После этого останется лишь дать людям делать то, что они умеют, наблюдать и координировать.