Даю 3 конкретных шага, которые превращают посетителей в покупателей без сложных махинаций. Шаги универсальны, разберу на двух примерах: товар и услуга.
Шаг 1. Оффер, который попадает в самое сердечко
Ваше предложение — это то, с чего начинается ваш путь.
И формулировки вроде «арома свечи» или «психологическая сессия» мало чем выделяются на рынке и не запоминаются покупателю.
Представьте, сколько свечей на маркетплейсах и сколько психологов выпускаются каждый год, предлагая одно и то же.
Как сделать предложение интересным?
Во-первых, сузить рынок, сделать сегментацию. Показать, что ваш товар/услуга точно для него!
Разбираем на наших примерах:
Зажгите фитиль. Аромат луговых трав и мха перенесёт вас в древний лес, где нет дедлайнов, только дыхание природы. Да, кто-то ищет морской бриз, кто-то медитативность, кто-то бодрость, кто-то спокойствие (да, я смешала запахи с ощущениями, и что вы мне сделаете?).
Ваш товар должен отражать то состояние, к которому в итоге придёт покупатель.
Вопрос, который вам поможет: что человек почувствует / как будет себя чувствовать, если у него будет мой товар?
Кстати, для моего примера я быстренько сделала карточку товара для маркетплейса:
Психолог:
«Если у тебя постоянный стресс, повышенная тревога, ты чувствуешь себя не в своей тарелке, постоянно злишься и переживаешь даже по пустякам — предлагаю сессию «Точка опоры». На ней мы составим план, чтобы понять причины твоих эмоций и выстроить устойчивую систему самоподдержки».
Вот что предложил бы чат-бот: «Люди с хроническим стрессом, повышенной тревогой, эмоциональным выгоранием...» Только люди так не говорят.
Если я слышу, что человек говорит мне про «хронический стресс» — часто он просто выделывается. На «эмоциональное выгорание» они не отреагируют — звучит слишком по-книжному, у них просто усталость. А вот про злость и тревогу они регулярно слышат от мужа или коллег: «Ну что ты злишься? Ой, опять по пустякам тревогу разводишь».
Таким образом, мы целимся в ЦА, говорим на её языке и предлагаем решение. Кстати, использую слово «самоподдержка» — даём понять, что волшебства не будет, нужно и самой поработать, и сразу отсеиваем «волшебников», которые потом придут жаловаться, что у вас ничего не работает.
Небольшой итог: Простой оффер не работает, таких слишком много. Оффером мы разговариваем с покупателем и должны говорить так, чтобы он нас понял и узнал себя. И оффером мы можем отсекать неподходящих людей, которые потом будут писать негативные отзывы.
Шаг 2. Упаковка
Начну издалека: смотрели «Папиных дочек»?
Там по внешнему виду мы сразу понимали, кто есть кто. Я бы почувствовала испанский стыд, если бы Галина Сергеевна повела себя как Маша.
Или «Интерны»?
Потом видим актёра в другим фильме и думаем: «Так это же Купитман/Быков/Левин)))».
Образ закрепляется в голове.
Так же и с упаковкой ваших товаров. Зайдя на сайт Apple, вы не подумаете, что их телефон стоит 10 000 руб.
Наш мозг считывает цвета, акценты, шрифты и определяет ценность ещё до того, как вы назовёте цену.
Упаковка помогает не вводить в заблуждение и привлекать тех, у кого есть деньги на ваш продукт. (Кстати, упаковка так же может и повысить ваш чек).
Шаг 3. Каналы продаж
Итак, у нас есть готовый продукт и упаковка, которая соответствует цене. Теперь важно, чтобы о ней узнало как можно больше людей.
Важное правило: чем больше касаний с аудиторией — тем больше купят, напишут или заинтересуются.
Конечно, можно выставить одно объявление и сидеть ждать, когда же поток продаж снесёт вас с ног. Но проще выловить золотую рыбку и загадать желание.
Расскажу, с чего бы я начала:
- Оформление объявлений на Авито, Профи.ру (для экспертов и фрилансеров), YouDo, Юла (она ещё жива?).
- Продающая страница ВКонтакте. Пользуемся тем, что дают. Можно не вести посты и не выкладывать клипы, но важно, чтобы вас там могли найти и немного ознакомиться с тем, что вы делаете. Главная + 2 поста + цены. Этого пока будет достаточно
- Для товаров — Wildberries и Ozon. Это только если вас устраивают их комиссии и условия.
- Написание статей (и для услуг, и для товаров). Напишите про забавный случай, про самого выгодного клиента. Попросите Алису или чат-бот написать список из 10 тем статей по вашему товару.
- Лендинг + реклама. Идеальная связка для ваших продаж. Для тех, кому надоело ждать.
Лендинг + реклама
Идеальная связка для тех, кому надоело ждать «органику» и надеяться на сарафанное радио.
Но здесь есть одно жёсткое правило: платный трафик не прощает ошибок в упаковке.
Яндекс сегодня стоит дорого.
Если вы запустите рекламу на Таплинк или сайт, собранный «на коленке», вы просто сожжёте бюджет. Клиент придёт по клику, увидит дешёвую подачу (см. шаг 2), не поймёт ценности и уйдёт.
Поэтому я не делаю «просто сайты».
Я собираю поведенческие воронки на Тильде под ключ.
Это система, где каждый заголовок бьёт в боль или мечту вашей ЦА, каждый блок снимает возражение до первого сообщения, а структура мягко ведёт от «интересно» к «хочу записаться».
Без ваших голосовых, уговоров и вечерних переписок.
Что вы получаете:
🔍 Анализ ЦА + таблица конкурентов (в подарок) → чтобы реклама стреляла точно в цель, а не «в небо», и вы понимали, чем отстроиться.
📝 Продающий текст + смысловая упаковка → которая легализует ваш чек 30–100 т.р. и снимает синдром самозванца.
🎨 Всё под ключ на Тильде → домен, тексты, визуал, адаптив, подключение оплаты. Вы не видите ни строчки кода.
🛡 14 дней техподдержки → если после запуска что-то пойдёт не так, я исправлю в тот же день.
Не запускайте рекламу, пока не убедитесь, что ваш сайт готов принимать клиентов. Напишите мне слово «ВОРОНКА» — проведу бесплатный аудит вашей текущей упаковки или помогу собрать структуру с нуля.
Если пойму, что смогу дать результат — работаем. Если нет — честно скажу. Мне важнее ваша конверсия, чем разовая оплата.