️ZT (Защищенные телекоммуникации) — это IT-компания, которая с 2010 года разрабатывает сервисы для общения родственников с близкими, находящимися в исправительных учреждениях.
Наша задача — сделать общение с близкими доступным, в рамках правил учреждений.
Чтобы вам проще было ориентироваться, мы собрали основные возможности для коммуникации с близкими.
Отправка писем
Вы можете написать письмо близкому через сайт или приложение ZT.
— письмо оперативно поступает в учреждение;
— далее оно проходит проверку цензором — обычно от 1 до 3 рабочих дней;
— после этого письмо доставляется адресату.
В некоторых учреждениях доступна отправка писем через Почту России.
Аудиопереговоры
Осуждённый может инициировать аудиовызовы с терминала ZT в учреждении.
— для этого у него должна быть карта переговоров ZT: её можно приобрести на сайте и передать ему ПИН-код и номер карты, либо он может получить карту самостоятельно — купить в магазине учреждения или получить в администрации.
— также ваш номер должен быть добавлен в список разрешённых, для этого осуждённому нужно подать заявление в администрацию.
Если вы установите приложение ZT, вызовы на него будут стоить до 45% дешевле, чем на обычные мобильные номера.
Отправка головоломок
К письму можно добавить полезные занятия:
— японские кроссворды — задания на внимание и логику;
— судоку — на каждой странице 9 уникальных задач;
— шахматные задачи — 9 задач разного уровня сложности;
— оригами — наборы для складывания фигур из бумаги;
— раскраски-антистресс — для снижения напряжения и отдыха.
Вложения можно прикрепить на шаге 5 «Дополнительно» в разделе «Головоломки»
Важно: набор доступных головоломок зависит от конкретного учреждения. Актуальный список отображается при оформлении письма.
Отправка фотографий и открыток
Отправить фотографии можно двумя способами
1. На листе А4
Если сервис доступен в ИУ, загрузка фото и открыток осуществляется на 4 шаге написания письма.
— изображения быстро поступают в учреждение;
— распечатываются на месте;
— доставляются осуждённому вместе с письмом.
2. На фотобумаге
Вам не придется тратить время на печать фото и отправку по почте.
— сервис ZT напечатает цветные фотографии и открытки на фотобумаге и отправит их в учреждение.
— срок доставки фотографий и открыток на фотобумаге — от 3 до 20 рабочих дней, в зависимости от региона.
Денежные переводы
Через ZT можно перевести деньги близкому:
— средства можно использовать в тюремном магазине или для оплаты переговоров;
— если лицевого счёта ещё нет, он открывается автоматически при поступлении перевода.
Видеопереговоры
Видеотерминалы ZT доступны более чем в 500 исправительных учреждениях.
— чтобы общаться по видео, вам нужно установить приложение ZT, а осуждённому — набрать ваш номер с видеотерминала.
Важно: ваш номер должен быть добавлен в список разрешённых. Для этого осуждённому необходимо подать заявление в администрацию учреждения.
Мобильное приложение ZT
Приложение ZT позволяет:
1. экономить на вызовах с мобильного телефона или планшета: стоимость вызовов на приложение до 45% дешевле, чем вызовы на обычные мобильные номера
2. всю коммуникацию с близким осуществлять в одном месте:
— отправлять электронные письма, цветные фото с доставкой в учреждение, денежные переводы
— пополнять карты для переговоров
— изменять личные данные
Если у вас возникли проблемы, обращайтесь в поддержку