ПОКУПАТЕЛИ: • смогут возвращать товары надлежащего качества любым удобным способом (в т. ч. дистанционно); • оплачивают обратную доставку. ПРОДАВЦЫ - в т. ч. на маркетплейсах: • обязаны заранее публиковать доступные способы возврата; • вправе проверить состояние товара; СПОСОБЫ ВОЗВАРАТА: • службы доставки, почта, иные варианты, предусмотренные продавцом или по запросу покупателя.
📍 С 1 ОКТЯБРЯ 2026 ГОДА — НОВЫЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ОНЛАЙН‑ПОКУПОК.
ПОКУПАТЕЛИ:
• смогут возвращать товары надлежащего качества любым удобным способом (в т. ч. дистанционно);
• оплачивают обратную доставку.
ПРОДАВЦЫ - в т. ч. на маркетплейсах:
• обязаны заранее публиковать доступные способы возврата;
• вправе проверить состояние товара;
СПОСОБЫ ВОЗВАРАТА:
• службы доставки, почта, иные варианты, предусмотренные продавцом или по запросу покупателя.
