В этой статье специалисты по автоматизации ремонтов АО «ИТ-Элемент29» - Елена Краснокутская, руководитель проектов внедрения 1С-систем и Ирина Налбандова, ведущий системный аналитик, рассказывают о том, как сложилась их команда, с чего начинался их путь в ТОИР и как сегодня команда меняет подход к управлению оборудованием на предприятиях.
Личный опыт в автоматизации
Ирина Налбандова, ведущий системный аналитик управления развития MES-систем:
— Мой первый опыт автоматизации ремонтов начался с собственной разработки на FOXPRO 2.6 АРМа «Планирование графиков ППР». Это была разработка под DOS. Возможности языка по сравнению с современными платформами были более чем скромные, но помочь ремонтникам было надо. На предприятии, где я тогда работала, только технологического оборудования было десятки тысяч единиц, среди него много блоков 1 категории опасности, графики ППР и их выполнение проверяли инспектора из надзорных органов, несоблюдение влекло большие штрафы для предприятия. Вот тогда я первый раз узнала, что автоматизация ремонтов – это действительно важно и нужно. А вот цели и задачи автоматизации уже с тех пор были разные: планирование, учет, прослеживаемость, оптимизация, сбор статистики для перехода к новой стратегии ремонта и т.д. И всегда стоял выбор – на чем автоматизировать ремонты? Самим разработать или адаптировать стандартное решение?
От знакомства к совместной работе: проекты в области внедрения системы ТОИР
Значимым событием в специализации нашей коллеги именно как аналитика направления 1С: ТОИР стало знакомство в 2022 году с Еленой Краснокутской.
— Как руководитель направления развития отраслевых систем (MES и ТОИР) в крупной ИТ-компании она позвала меня в свою команду. Елена сразу заворожила меня своими амбициозными планами, понятной стратегией развития, умением собирать сильных специалистов и потрясающей работоспособностью. В составе этой команды мы реализовали несколько интересных проектов: от автоматизации ремонтов предприятия по производству и обслуживанию самоходной техники до проработки концепции «Единый ТОИР» для крупного химического холдинга. А затем, В 2024 году команда Елены Краснокутской пришла внедрять отраслевые решения уже в составе центральной команды «ИТ-Элемент29».
Крупный проект на горнодобывающем предприятии
Первым крупным вызовом стал проект внедрения решения 1С: ТОИР КОРП на горнодобывающем предприятии в городе Учалы (Башкортостан). Команда познакомилась с рабочей группой заказчика, вместе обсудили цели и задачи проекта и решили начать с пилотного внедрения основного функционала системы на обогатительной фабрике.
Создание системы состояло из внедрения и настройки типового функционала, доработки типовых объектов, разработки специализированных отчетов и выходных печатных форм согласно стандарту предприятия СТО-25.
- Этап I. Паспортизация оборудования, создание электронной базы данных, учет дефектов и простоев. Планирование и выполнение ремонтов.
- Этап II. Планирование и учет затрат.
- Этап III. Переход к оперативному списанию ТМЦ, с углубленным анализом их движения после списания со складского учета в производство.
Параллельно команда внедряла систему на металлургическом заводе в одном из промышленных городов Свердловской области.
Текущие задачи и планы развития
Сейчас команда растет числом и компетенциями, так как занята сразу в нескольких проектах ТОИР.
Елена Краснокутская, руководитель проектов внедрения:
У нас большие планы – мы хотим не только внедрять новые проекты, но и провести серию обучающих вебинаров по системе, а также приступить к главной задаче – выработке единых подходов к автоматизации процессов ТОИР для схожих ремонтных бизнес-процессов. Мы искренне хотим, чтобы наши проекты приносили заказчикам реальную, измеримую ценность.
Для нас автоматизация важна тем, что она позволяет повысить эффективность ремонтных бизнес-процессов, которую можно посчитать. Наша цель – выход на отражение каждого ремонта в режиме реального времени. Мы должны видеть фактические затраты материалов и труда по каждой единице оборудования. Это позволит перейти к передовым стратегиям обслуживания, оптимизировать бюджеты и, наконец, укротить вечных пожирателей прибыли – простои.
«Волшебной кнопки» не существует
Ирина Налбандова, ведущий системный аналитик управления развития MES-систем:
Работать очень интересно, но это далеко не «лужайка с розовыми пони». До сих пор некоторые специалисты заказчика надеются, что придет «волшебный айтишник» и создаст «волшебную кнопку-автоматизацию». Но мы знаем: так не бывает.
Когда мы занимаемся автоматизацией, во-первых, понимаем, что в зависимости от внедряемых решений есть соответствующие методики, а также специалисты, владеющие этими методикам. Для нас это главные специалисты ремонтных служб и подразделений УСОФ, методологи по должности и по уровню компетенции. И только при их активном участии в работе проектной команды, проект начинает «взлетать». Во-вторых, процесс внедрения всегда сопровождается большим сопротивлением. Здесь важно убеждать людей, использовать мотивационные инструменты, объяснять ценность новых навыков.
В завершение хочу подчеркнуть важность обучения пользователей. По моему опыту – это один из ключевых факторов любого внедрения. Каким бы совершенным ни был программный продукт, без должной подготовки персонала его использование будет неэффективным. Мы в команде вкладываем много сил в обучение, как очно, так и онлайн. Уже на начальных этапах проекта стараемся максимально погрузить ключевых пользователей в систему, записываем подробные видео с разборами разных ситуаций, практикуем формат личного наставничества. На обогатительной фабрике наши специалисты буквально стояли «за спиной» у сотрудников, обучая их прямо на сменах, в производственных отделениях.
И знаете, что интересно? Как только руководители среднего звена осваивают аналитические отчеты и видят, как система облегчает анализ ремонтной деятельности, они из скептиков превращаются в наших самых активных союзников. Ради этого момента мы и работаем.
Опыт Елены Краснокутской и Ирины Налбандовой показывает: успешная автоматизация ТОИР требует не только технических решений, но и грамотной работы с людьми. Ключевое — вовлечение специалистов заказчика, поэтапное внедрение и системное обучение пользователей. Благодаря такому подходу проекты приносят реальную ценность бизнесу: сокращают простои, оптимизируют бюджеты и повышают прозрачность процессов.