Я уже писал о том, как удалить MAX с телефона. Судя по всему, многие воспользовались инструкцией. Ведь MAX вызывает у людей стойкое желание немедленно его снести: государственный мессенджер, предустановлен без спроса, скептицизм в отношении него вполне понятен. Но потом выясняется, что там сидит нужный человек, пришло уведомление от Госуслуг или понадобился Сферум. И возникает вопрос: как теперь восстановить приложение MAX? Давайте разбираться.
Восстанавливаем MAX после необдуманного удаления
Что происходит после удаления приложения MAX
Когда вы удаляете приложение MAX на Android, со смартфона исчезает только само приложение. Это важный момент, который стоит понять до того, как начинать восстановление. Вот что происходит:
- приложение удаляется с устройства полностью (иконка исчезает, занятое место освобождается);
- все чаты в MAX и переписка остаются на серверах мессенджера (они привязаны к аккаунту, а не к конкретному устройству);
- контакты, настройки профиля и история сообщений никуда не исчезают;
- облако MAX хранит данные до тех пор, пока существует ваш аккаунт.
Другими словами, переписка в MAX после удаления приложения никуда не пропадает, она ждет вас на сервере. Это работает так же, как Telegram: удалили приложение, переустановили, вошли в аккаунт — все на месте.
Удаление приложения не удаляет аккаунт.
Исключение одно: если вы не просто снесли приложение, а прошли процедуру удаления аккаунта MAX — тогда данные удаляются с серверов окончательно. Но это совсем другой сценарий, требующий отдельных действий внутри приложения.
Можно ли восстановить удаленный MAX на Android
Да, и это проще, чем кажется. Восстановить удаленный MAX — это просто переустановить приложение заново. Никаких особых процедур, никаких обращений в поддержку, никакой потери данных.
MAX легко восстанавливается после удаления
Вернуть MAX на телефон можно в любой момент, ведь приложение доступно сразу в нескольких источниках. После установки достаточно войти в аккаунт по номеру телефона, и вся ваша история переписки, контакты и настройки вернутся автоматически. Это и есть главное преимущество облачного хранения: восстановить MAX после удаления означает просто скачать его снова.
Как восстановить удаленное приложение MAX
Способов несколько. Выбор зависит от того, какие сервисы у вас настроены на смартфоне.
Через Google Play:
- Откройте приложение Google Play на смартфоне.
- Найдите официальное приложение и нажмите «Установить».
- Дождитесь завершения установки и откройте приложение.
Стандартный способ через Google Play
Через RuStore:
- Введите в поиске «MAX» и найдите официальное приложение.
- Нажмите «Установить» и дождитесь завершения загрузки.
Вариант для любителей RuStore
Через APK-файл:
Этот способ подойдет, если нет доступа к магазинам приложений. Скачать APK можно с официального сайта мессенджера max.ru. После скачивания:
- Разрешите установку из неизвестных источников в настройках Android («Настройки — Безопасность — Установка неизвестных приложений»).
- Откройте скачанный APK-файл через файловый менеджер.
- Подтвердите установку и дождитесь ее завершения.
Способ для самых отчаянных пользователей Android
После восстановления мессенджера MAX любым из этих способов останется только войти в аккаунт мессенджера. О том, как это сделать, на нашем сайте есть отдельный и очень подробный материал.
MAX не устанавливается на Android — что делать
Иногда восстановить MAX на телефоне не получается с первого раза. Вот типичные причины и решения:
- недостаточно памяти на устройстве (освободите место, удалив ненужные файлы или приложения, и попробуйте снова);
- нестабильное соединение во время загрузки (подключитесь к Wi-Fi и повторите попытку);
- ошибка Google Play (очистите кеш приложения через «Настройки — Приложения — Google Play — Хранилище — Очистить кеш» и попробуйте снова);
- заблокированный Google Play (на некоторых устройствах без сервисов Google установка через Google Play недоступна, используйте RuStore или APK).
Если ни один из способов не помог, попробуйте перезагрузить смартфон и повторить установку с нуля. В большинстве случаев это решает проблему. Актуальные новости о приложении MAX и его обновлениях публикуем в канале AndroidInsider.ru в MAX — там сразу узнаете о новых функциях и изменениях, и в телеграм-канале AndroidInsider.ru тоже.