Сарафанное радио было и остается одним из самых лучших способов продвижения своего бизнеса. Но все ли так просто? И надо ли искать другие способы продвижения? - читайте в статье.
Я люблю когда ко мне приходят по сарафанке. Согласитель, это очень классно, когда клиенты теплые, потребность сформирована, не надо доказывать свою ценность, потому что тебя итак уже уважают. Тебе достаточно всего лишь хорошо выполнять свою работу, чтоб клиенты были всем довольны и рекомендовали тебя своим знакомым.
Но с другой стороны, сейчас так много конкурентов, которые за считанные месяцы делают себе имя и репутацию, о чем другие раньше мечтали годами. А еще они наращивают свои обороты и выручку за счёт бурного развития в онлайне и в соцсетях.
Видя это, у каждого предпринимателя рано или поздно возникнет логичный вопрос «А не упускаю ли я что-то важное? Может и мне стоит начать развиваться в онлайне?» К слову, сейчас там можно найти практически любую нишу.
И я знаю, что происходит потом. Одной части предпринимателей попросту сложно выходить из зоны комфорта и пробовать другие способы продвижения. Потому что это хаос в голове. Потому что нет понимания, что нужно делать. Потому что знакомые засмеют и тд. Мозг сопротивляется, поэтому продолжает тянуть обратно - туда, где все стабильно и привычно.
А другая часть решается нанять себе СММ специалиста за 10 000 рублей, который сделает красивые посты, а для охватов предложит тренды, в которых стыдно сниматься. И вроде столько усилий, а продажи все равно только с сарафанки.
Но у сарафанки есть два больших недостатка:
1. Отсутствие контроля.
То есть вы не можете заранее знать и регулировать продажи, количество клиентов, издержки и бюджет. Один клиент переехал в другой город, второго уволили с работы и он теперь экономит, третьего переманили конкуренты. Вы это не контролируете, а потому никогда не учтете. Это просто движение на ощупь.
2. Конкуренты наступают на пятки.
Онлайн дал возможность для развития конкурентов, у которых есть новые фишки, техники, бюджеты на рекламу. И довольные клиенты точно также потом начнут рекомендовать их. Но до того времени конкуренты будут делать все, чтобы заявить о себе и забрать вашу долю рынка, пока вы скромничаете и сомневаетесь.
Покажу на примере ниши ремонтов.
Это такая ниша, где рекомендация играет очень большую роль. Потому что у людей много страхов, что ремонт сделают как попало, возьмут много денег, не дадут гарантии и тд. А готовый ремонт можно легко посмотреть у знакомых и тут же узнать все детали.
То есть выбор подрядчика в этой нише происходит относительно быстро и легко, когда знаешь у кого попросить рекомендации. И как будто, чтобы тебя выбрали, для этого не требуется много усилий. Просто хорошо делай свое дело и сильно не наглей и будет тебе счастье!
Но что не так?
Во-первых, это никак не поможет бизнесу вырасти. Чтобы наращивать обороты, необходимо нанимать новых людей в команду и обеспечивать всех работой. А как это можно гарантировать, если ты не контролируешь поток клиентов?
Во-вторых, зубастые конкуренты, которые это понимают, и для продвижения бизнеса используют разные способы и места размещения рекламы.
В-третьих, рынок никогда не бывает стабильным. Есть рынок продавца, когда всем резко нужен ремонт и ты разрываешься. А есть рынок покупателя, когда ты работаешь за три копейки, лишь бы не сидеть без работы. А еще бывают кризисы, когда люди туго затягивают пояса и откладывают ремонт до более светлых времен. И все эти глобальные факторы тоже нужно учитывать.
Но что делать бизнесу, когда он столкнется с падением запросов с сарафанного радио?
Конечно же реклама - это первое, что приходит на ум. Но раньше люди смотрели телевизор и читали газеты, а сейчас все их внимание в Интернете.
Поэтому самый простой и доступный способ это как раз соцсети и онлайн реклама. Именно поэтому все так активно стремятся захватить этот рынок. Но если у вас нет подготовленного рекламного профиля, сообщества или страницы, то все усилия будут напрасны.
Ключевой фактор в онлайне - это доверие, поэтому очень важно за счет контента это доверие сформировать. То есть клиент должен понимать, почему нужно обращаться именно к вам! И ничего общего с бессмысленными видео трендами такой контент, конечно же, не имеет.
А самое худшее, что вы можете сделать - это начать продвигаться в тот момент, когда упали продажи и нет лишних денег на рекламу. Говорю как есть - это будет существенный удар по вашему бюджету.
Так почему бы сейчас в спокойном и размеренном темпе не начать развивать свои соцсети заранее? Ваше присутствие в онлайне - это тот же самый актив, который будет приносить деньги, если им заниматься должным образом. И кто знает, может именно он однажды вытянет ваш бизнес из просадки, когда она случится?
Как видите, в современном мире любому бизнесу необходимо быть застрахованными стабильным потоком клиентов и продажами. А для развития даже самого маленького бизнеса нужно строить маркетинг.
А чтобы не слить свои деньги в бестолковую рекламу, читайте мою рубрику в сообществе ВК, где я на реальных примерах показываю ошибки в рекламе, которые тратят рекламный бюджет в пустоту!