Аналитический центр при правительстве России оценил качество госуслуг, а также работу с гражданами 62 федеральных органов исполнительной власти, Дмитрий Григоренко сообщил на пленарной сессии форума «Государство для людей».
ТОП-5 рейтинга клиентоцентричности возглавили Минфин и ФНС (индекс — 98% из 100% возможных), Росреестр (96%), ФСИН (94%) и Казначейство (93%). Наихудшие показатели у