Средний чек покупки на маркетплейсах в первом квартале 2026 года упал до 1 969 рублей против 2 494 рублей годом ранее, зафиксировал банк "Русский стандарт". То есть каждая отдельная покупка обходится примерно на 500 рублей дешевле.
При этом количество покупок по картам банка выросло на 12% по сравнению с тем же периодом прошлого года. То есть люди ходят на маркетплейсы чаще, но берут там меньше за один раз.
Что говорит исследование
Аналитики "Русского стандарта" объясняют это довольно просто: россияне настолько привыкли к маркетплейсам, что начали заказывать там всякую мелочевку. Зубную пасту, салфетки, резинки для волос - то, за чем раньше просто заходили по пути в магазин у дома.
Интересно и другое. Мужчины покупают реже, но их заказы дороже, средний чек - 2 466 руб. Женщины же лидируют по числу заказов - 61% всех платежей против 39% у мужчин. Но дамы тратят за 1 раз меньше: в среднем 1 649 руб. Можно предположить, что мужчины идут на маркетплейс с конкретной целью - купить что-то определенное. А женщины заходят чаще и набирают понемногу разного.
Самые высокие чеки - у покупателей от 51 до 60 лет: в среднем 2 357 руб. за покупку. На втором месте - люди 41-50 лет с чеком 2 102 руб. А вот молодежь от 21 до 30 лет и люди старше 60 тратят примерно одинаково - около 1 684-1 689 рублей.
Мне кажется, такая тенденция тоже в русле выше описанной логики. Более молодые часто заказывают что-то и по мелочи, а народ постарше за таким может привычно ходить в магазин оффлайн.
Какие выводы можно сделать?
- Падение среднего чека - это вовсе не плохой знак, ведь заказов-то стало количественно больше. Маркетплейсы перестали быть местом только для "больших" покупок и превратились в обычную рутину, как в "Магнит" забежать после работы.
- Рост цен на продукты и услуги вынуждает людей экономить. А на маркетплейсах часто можно найти те же товары дешевле. В то же время сравнивать надо, особенно с крупными покупками.
- Маркетплейсы - потенциальная "дыра" для вашего бюджета. Я уже советовала удалить приложения (покупать на сайте) и не листать страницы ВБ, Озона и пр. в качестве соцсетей.
Ленты по интересам вызывают у нас желание приобрести тот или иной лот из ассортимента. Тем более сейчас у агрегаторов появились даже свои соцсети с видео и фото - там и одежда, и примочки для рыбалки, да все на свете. И показывают живые блогеры, которые еще и умеют выставить товар привлекательно и продать его. Пример: Wibes у Wildberries и Ритм у Яндекс Маркета.