В нашей работе посуточника случается всякое. Но эта история — из разряда тех, что не придумаешь нарочно. Представьте: пара заселяется в нашу уютную квартиру. Три дня пролетают незаметно, гости уезжают, и всё бы ничего... Но спустя пару дней раздаётся звонок.
— Здравствуйте! Я у вас останавливалась, кажется, забыла одну вещь...
Мы, как истинные джентльмены, заверяем: «Не волнуйтесь, если что-то ценное — обязательно найдём!».
— Я трусы забыла. Фирменные. «Агент Провокатор».
В голове мелькает мысль: «Ну, бывает». Отвечаем стандартной формулировкой:
— По регламенту, найденное нижнее бельё без бирки утилизируется. Мы храним только ценные вещи и документы.
И тут начинается драма в лучших традициях русской классики.
— Какое вы имеете право?! — возмущается дама. — Это же «Агент Провокатор»! Они стоят пятнадцать тысяч рублей!
Мы, признаться, на секунду потеряли дар речи. Пятнадцать тысяч за трусы? Но клиент всегда прав, и мы инициируем внутреннее расследование.
Горничная, женщина с железными нервами и зорким глазом, восстанавливает картину произошедшего. Выясняется: искомый предмет гардероба был обнаружен не на полке и даже не в шкафу. Он лежал под кроватью. Скомканный. Грязный.
— В таком виде я их и выкинула вместе с остальным мусором, — резюмирует горничная. — Кто ж знал, что это «Агент Провокатор» на пятнадцать косарей?
Казалось бы, конец истории? Как бы не так.
Проходит неделя. На популярном сайте с отзывами появляется гневное послание. Дама изливает душу всему интернету: дескать, мы бессовестные люди, присвоили её имущество и нагло отказались возвращать. И в финале — суровый приговор: «Никому не советую обращаться к этим мошенникам!».
Вот такая она, жизнь посуточника. Где-то между романтикой встреч и горечью чужих обид.