Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Кос Шведов ✔

Уважаемые пользователи

! Мы видим ваши обращения и работаем над обеспечением стабильной работы серверов в рамках действующих технических и правовых условий. Что можно сделать сейчас? 🔹Убедитесь, что версия ОС на вашем мобильном телефоне обновлена до последней версии. 🔹Убедитесь, что приложение Aqara Home так же обновлено до последней версии. 🔹Если приложение Aqara Home обновлено, но всё равно недоступно, попробуйте: включить авиарежим —> выйти из аккаунта —> выключить авиарежим —> войти в аккаунт. 🔹Если связь с хабом утеряна, не пытайтесь его сбросить! Когда связь с серверами вновь станет стабильной — хаб сам вернётся в режим онлайн. ❕Если вы сталкиваетесь с данными проблемами, просим вас обращаться в нашу техническую поддержку: support@aqara.ru | 8 800 222 01 57 (добавочный номер 2). Для обращения в поддержку используйте следующий шаблон: Город Провайдер Операционная система Мы изучаем каждый кейс индивидуально, так как на данный момент видим, что замечания не массовые и характерны для некоторых р

Уважаемые пользователи!

Мы видим ваши обращения и работаем над обеспечением стабильной работы серверов в рамках действующих технических и правовых условий.

Что можно сделать сейчас?

🔹Убедитесь, что версия ОС на вашем мобильном телефоне обновлена до последней версии.

🔹Убедитесь, что приложение Aqara Home так же обновлено до последней версии.

🔹Если приложение Aqara Home обновлено, но всё равно недоступно, попробуйте: включить авиарежим —> выйти из аккаунта —> выключить авиарежим —> войти в аккаунт.

🔹Если связь с хабом утеряна, не пытайтесь его сбросить! Когда связь с серверами вновь станет стабильной — хаб сам вернётся в режим онлайн.

❕Если вы сталкиваетесь с данными проблемами, просим вас обращаться в нашу техническую поддержку: support@aqara.ru | 8 800 222 01 57 (добавочный номер 2).

Для обращения в поддержку используйте следующий шаблон:

Город

Провайдер

Операционная система

Мы изучаем каждый кейс индивидуально, так как на данный момент видим, что замечания не массовые и характерны для некоторых регионов и провайдеров.

На данный момент ведутся активные работы по оптимизации сервиса для нивелирования локальных ограничений для всех пользователей и без использования средств обхода ограничений свободного доступа к интернету.

Благодарим за понимание 🤍

https://t.me/SmartHomeForum

Самый полезный Техно-Чат без флуда

Эксклюзивный контент на Boosty

https://boosty.to/k_shvedov