Когда меня спрашивают, о чём моя книга, я отвечаю просто: о том, почему умные руководители продолжают ошибаться в людях. Даже когда делают всё правильно. Даже когда провели три собеседования, проверили рекомендации и взяли лучшего из десяти кандидатов.
«Не по резюме» — это не учебник и не список советов. Это честный разговор о том, что происходит между строк любого собеседования. И о том, почему мы продолжаем смотреть не туда.
Откуда взялась эта книга
Я работаю в управлении персоналом 18+ лет. За это время я провела сотни собеседований, наняла сотни людей и видела всякое. Блестящие кандидаты становились проблемой. «Сомнительные» — лучшими сотрудниками на годы. Люди с идеальными резюме разрушали команды за три месяца. А тихие специалисты без громких достижений тянули на себе целые отделы.
Каждый раз когда я пыталась объяснить коллегам или руководителям почему вот этот человек — не подойдёт, несмотря на безупречное резюме и уверенное интервью — меня не понимали.
«Ну смотри, опыт есть, рекомендации хорошие, на вопросы отвечал чётко. Что тебе не нравится?»
Мне было сложно объяснить. Не потому что я не знала ответа. А потому что ответ лежал не в фактах — он лежал в том, как человек смотрел, как реагировал на паузу, как держал себя когда разговор шёл не по его сценарию.
Через три месяца — конфликты, срывы сроков, напряжение в команде. И тот же руководитель звонил мне: «Антонина, ну как так вышло? Мы же всё проверили.»
Я поняла: проблема не в людях. Проблема в том, что мы смотрим не туда. И эту книгу я написала именно для того, чтобы объяснить — куда смотреть.
Что видит резюме — и что оно намеренно скрывает
Резюме — это витрина. Красиво оформленная, тщательно отполированная версия человека, которую он хочет показать миру. Там есть факты: где работал, сколько лет, какие должности занимал, каких результатов достиг — если он умеет их формулировать.
Интервью добавляет к этому самопрезентацию. Умение себя продать. Внешнюю уверенность. Способность отвечать на стандартные вопросы стандартными ответами.
Но ни резюме, ни интервью не покажут главного.
Как человек ведёт себя под давлением. Что происходит когда горят дедлайны, когда всё идёт не по плану, когда нужно принять решение быстро и без опоры на инструкцию. Это проявляется только в реальных условиях — но к тому моменту человек уже в вашей команде.
Что его реально мотивирует. Не то что он говорит на собеседовании — «я люблю развиваться, работать в команде и достигать результатов» — это говорят все. А то, от чего у него действительно горят глаза. Что заставляет его приходить на работу с удовольствием в понедельник утром, а не с ощущением что жизнь кончена.
Как он влияет на людей рядом. Одни сотрудники поднимают энергию команды — просто своим присутствием. Рядом с ними люди работают лучше, думают смелее, меньше боятся ошибиться. Другие тихо и незаметно разрушают атмосферу изнутри. Не скандалами — нет. Просто небольшими ежедневными действиями которые накапливаются как снежный ком.
Где у него точки излома. Каждый человек имеет своё слабое место — ситуацию в которой он перестаёт быть собой в лучшем смысле слова. Для кого-то это неопределённость. Для кого-то — публичная критика. Для кого-то — необходимость работать в жёстких рамках без свободы манёвра. Если вы не знаете где эта точка у вашего сотрудника — вы узнаете о ней в самый неподходящий момент.
О чём эта книга на самом деле
«Не по резюме» — это про то, что люди не нужны в переделке. Их нужно правильно видеть и правильно расставлять.
Я убеждена: большинство кадровых ошибок — это управленческие ошибки. Не потому что руководитель плохой или невнимательный. А потому что его никто никогда не учил смотреть на человека глубже анкеты. Нас учат оценивать компетенции, проверять опыт, задавать правильные вопросы. Но нас не учат видеть человека.
В книге я рассказываю как этому научиться.
Через реальные кейсы из моей практики — истории о найме, об ошибках, о том как одно неверное решение меняло всю динамику команды. Через инструменты которые я сама использую в работе — конкретные, практичные, без воды. Через честный разговор о том, почему стандартный подход к найму даёт стандартные результаты — и как выйти за его пределы.
Я также пишу об астрологии как инструменте управленца — и я понимаю, что это звучит неожиданно для книги о корпоративном HR. Но за 18 лет практики я убедилась: натальная карта даёт руководителю информацию о человеке которую невозможно получить на собеседовании. Не предсказания — аналитику. Не мистику — психологический портрет. И я объясняю в книге как именно это работает на практике.
Три истории которые изменили мой взгляд на найм
История первая. Кандидат на руководящую должность. Блестящее резюме, два успешных проекта в крупных компаниях, уверенная речь, чёткие ответы. Все были в восторге. Я видела тревожные сигналы — но не смогла их объяснить достаточно убедительно. Его взяли. Через четыре месяца из отдела ушли три ключевых сотрудника.
История вторая. Кандидат которого никто не хотел брать — слишком тихий, слишком неуверенный на собеседовании, резюме без громких названий. Я настояла. Он проработал в компании семь лет и стал одним из самых ценных людей в команде.
История третья. Руководитель который пришёл ко мне после третьей подряд ошибки в найме. Он делал всё правильно — по учебнику. И каждый раз получал неправильный результат. Мы разобрали его процесс найма и нашли где именно он смотрел не туда.
Кому читать эту книгу
Руководителям которые устали нанимать «правильных» людей и получать неправильный результат. Специалистам по персоналу которые чувствуют — что-то в стандартном подходе к найму работает не так, но не могут объяснить что именно. Собственникам бизнеса которые хотят наконец выстроить команду где люди работают на результат — а не просто присутствуют.
И всем кто работает с людьми и хочет понять: почему одни создают синергию, а другие — постоянное напряжение.
Где найти книгу
«Не по резюме» доступна в электронном виде на **Litres** и в печатном — на **Wildberries**.
Если хотите пойти глубже — я создала инструменты для руководителей и специалистов по персоналу которые помогают увидеть кандидата и команду за пределами резюме. Напишите мне в личные сообщения — расскажу подробнее.