Прилетело грозное сообщение о том что надо оплатить проезд по платке, иначе штраф. Хотя сидел дома и никуда не ездил. Сунулся на сайт Автодора - там только предлагают оплатить проезд, никаких фактов и фото подтверждения.
Фото внезапно обнаружилось на Госуслугах. Максимально всратого качества. Госномер я так и не смог разобрать, но марка автомобиля - совершенно точно другая.
Залез в чат на сайте Автодора чтобы узнать как отменить начисление - оператор ответил что надо заполнить форму, сфотографировать СТС и дать пояснения. Спасибо что хоть не сказали лично приезжать с паспортом.
На сайте в форме обратной связи даже такого пункта нет про ошибочное начисление!
Подгорает! Как деньги списывать и штрафовать - так это с радостью! Как косяки свои исправлять - так надо максимально усложнить процедуру!
Почему я должен тратить свое время и доказывать что я не ездил по платной дороге, в то время как сотрудники Автодора в глаза долбятся?
В личном кабинете рядом с каждым начислением должна быть фотография быть большая кнопка «Обжаловать»!
Если выгружаете начисление на госуслуги - там тоже должна быть кнопка «Обжаловать», а не стыдливо предлагать обратиться в Автодор!