Я провожу обучение по ИИ. И сотрудники саботируют его с каменными лицами. Почему люди боятся нейросетей даже тогда, когда руководитель хочет избавить их от рутины. Честно о страхах, деньгах и увольнениях.
Реальный случай из жизни.
Руководитель компании приглашает меня провести обучение по нейросетям. Платит деньги, собирает команду, рассчитывает, что теперь работа пойдёт быстрее, сотрудники избавятся от рутины и займутся настоящим творчеством.
Я захожу в конференц-зал и вижу каменные лица. Слышу тяжёлые вздохи.
Люди не хотят учиться.
Они спорят, доказывают, что они быстрее, приводят кучу аргументов, почему они лучше нейросети. Показывают перед руководителем, какие они талантливые и опытные.
Даже когда речь идёт о банальной расшифровке аудио.
Есть нейросети, которые расшифровывают аудио и видео за 2-3 минуты. Стоят копейки или вообще бесплатны. Но есть сотрудники, которые предпочитают расшифровывать вручную. Два часа монотонной работы с перемотками и перепечатыванием.
Да, нейросеть ошибается в паре слов. Но человек может и в десяти, плюс пропускает целые куски, потому что устал и потерял концентрацию.
И тут дело не в качестве, а в страхе.
Чего на самом деле боятся сотрудники
Я долго думала над этим, общалась с участниками после занятий, когда руководитель выходил из комнаты. И вот что я поняла.
Страх 1. Увольнение.
«Если ИИ будет делать мою работу быстрее и дешевле, зачем я нужен?» Этот вопрос висит в воздухе. Даже если руководитель ни разу не говорил о сокращениях. Даже если он, наоборот, хочет избавить сотрудников от рутины.
В головах людей работает простая логика: робот пришёл, человек ушёл.
Страх 2. Больше задач за те же деньги.
«Сейчас я делаю 10 материалов в неделю. Если нейросеть будет делать их за меня, руководитель подумает, что я ничего не делаю. Или, что ещё хуже, даст мне ещё 20 задач. А зарплату не повысит».
И знаете что? В некоторых компаниях этот страх не беспочвен.
Страх 3. Потеря значимости.
Человек привык, что он самый быстрый по расшифровкам, король Excel, «мастер коротких новостей. И это его база, его уверенность, то, что делает его ценным в глазах начальника.
Если ИИ заберёт эту задачу, кто он тогда? Чем докажет, что его нельзя заменить?
История, которая меня поразила
Было обучение в одной компании. Руководитель, хоть и в возрасте, но оказался очень прогрессивным. Говорит своим сотрудникам: «Я хочу, чтобы вы перестали заниматься рутиной. ИИ пусть делает. Вы будете заниматься креативом, общением с клиентами, сложными проектами».
И после занятия ко мне подошла женщина, и так и сказала мне:
«Я не хочу заниматься креативом. Я хочу делать свою работу и идти домой. Креатив — это значит, что я должна буду думать, придумывать. Я лучше буду делать свои таблицы».
Вот так вот. Люди не всегда хотят «развиваться» и «творить». Иногда они хотят стабильности, предсказуемости и спокойствия. И их в этом тоже можно понять.
С вашего позволения, мои идеи для руководителей:
1. Поговорить до обучения.
2. Показать выгоду для сотрудника.
3. Внедрять постепенно.
Если было полезно, подпишитесь на меня и ставьте реакции.
Связь со мной: kamila_nt@mail.ru
Запроси: Бесплтаный урок по нейросетям
Заработок на нейросетях: мой опыт создания ИИ-блогера и готовая схема для вас.