Южноуральцы-ветераны специальной военной операции, а также их близкие продолжают активно пользоваться услугами многофункциональных центров для получения помощи и льгот. Согласно данным, правительство Челябинской области, только в первом квартале нынешнего года МФЦ получили порядка 3 тысяч обращений непосредственно от участников СВО и около 3,5 тысяч обращений от их близких. Среди наиболее востребованных услуг значится, например, назначение ежемесячной выплаты отдельным категориям граждан, компенсация расходов на оплату услуг ЖКХ, а также выплата пособия по рождению ребёнка. Отмечается, что система оказания помощи в Челябинской области продолжает модернизироваться. Недавно заработал электронный сервис многофункциональных центров. Онлайн-анкетирование в нём позволяет бойцам получить актуальную информацию о доступных им льготах и мерах поддержки, а также ознакомиться со списком документов, который необходим при обращении.