Подработка Тайлера киномехаником (к/ф «Бойцовский клуб») как нельзя лучше иллюстрирует проблему, с которой сталкиваются сайты как госорганов, так и коммерческих структур, где каждая ссылка на сайте потенциальная зона риска. И я сейчас объясню почему. С вами по-прежнему Блондинка в ИТ с рубрикой «Просто о сложном».
Интернет, по своей сути, крайне динамичная среда. Собственники сайтов меняются, компании закрываются, домены уходят с молотка. То, что вчера было ссылкой на авторитетного партнера или государственное учреждение, завтра может стать окном в мир мошенничества, фишинга или запрещенного контента. А вы об этом даже не предполагаете. Эта ссылка продолжает жить на вашем сайте, затерявшись среди других.
Давайте рассмотрим очень коротко жизненный цикл ссылки как таковой. Каждая внешняя ссылка, размещенная на вашем сайте, проходит через несколько стадий.
1. Активная фаза: сайт работает, контент соответствует ожиданиям.
2. Фаза угасания: владелец забывает продлить домен или закрывает проект. Ссылка ведет в никуда (ошибка 404). Это создает плохой пользовательский опыт.
3. Фаза перерождения: освободившийся домен выкупается третьими лицами. Новый владелец размещает на нем что угодно, от рекламы сомнительных товаров до откровенно опасного контента. Ваша ссылка, ведущая на авторитетный ресурс вчера, сегодня ведет на сайт с запрещенной информацией.
В виде наглядного примера, я открыла сайт одного министерства (не буду тыкать пальцем напрямую, хотя стоило бы!), на котором мне нужно было посмотреть список сайтов по дополнительному образованию в определенном регионе, хотела им рассказать про новые требования и шаблон сайта на облаке. Из всего списка соответствующими тематике дополнительного образования, нормально работающими и открывающимися оказались всего три сайта. Еще один мне открыл прекрасный новый сайт по йоге, что явно никак не является заявленной «Биологией для поступающих в ВУЗы». Часть выдала надписи: «Сайт заблокирован хостинг-провайдером». Часть оказалась с неподдерживаемым протоколом и невозможностью безопасного соединения. И еще много разных причин под надписью «Не удается получить доступ к сайту». И вишенка на торте, сайт по криптовалюте, ну… чем не «Эколог-исследователь» в целом то…
Вы спросите, а что такого-то, разве из-за некорректных ссылок есть риски для владельца сайта? Да, есть.
Во-первых, репутационные. Ваш сайт становится проводником на сомнительные ресурсы. Посетитель переходит по ссылке и подсознательно переносит негатив на ваш бренд или ведомство. Доверие уничтожить легко, восстановить трудно. Я вот испытала откровенный «испанский стыд» после посещения сайта того министерства.
Во-вторых, юридические. Надзорные органы расценивают размещение ссылок на запрещенные или сомнительные ресурсы как нарушение. Это влечет за собой официальные предписания, административные штрафы и, в крайних случаях, кадровые решения вплоть до увольнения ответственных лиц за подобный «цифровой мусор».
В-третьих, технические. Ссылки, ведущие на фишинговые или зараженные сайты, могут косвенно снижать доверие поисковых систем к вашему ресурсу.
Да, на огромных серьезных сайтах найти и перебрать все ссылки вручную не то, чтобы невозможно, но очень долго и мучительно. Я могу это понять. Но ведь не обязательно страдать, существует удобное техническое решение этой проблемы. И я обязательно сообщу о нем этому несчастному министерству, у которого 90% ссылок ведут куда не следует.
Пожалуйста, помните, ваша ответственность не заканчивается на страницах вашего сайта. Она простирается туда, куда ведут ваши ссылки. Контролируйте цифровой периметр. Потому что иначе это за вас сделает прокуратура или репутационный кризис.