Сообщения от государственных органов давно стали частью повседневности. Уведомления о штрафах, налогах, судебных процедурах и мерах поддержки приходят регулярно, поэтому письмо с названием ведомства воспринимается как привычное.
Об этом сказал RT доктор юридических наук, профессор, декан факультета права НИУ ВШЭ Вадим Виноградов.
Этим пользуются мошенники, маскируя письмо под официальную переписку и рассчитывая на доверие получателя.
«При этом порядок общения государства с человеком довольно четко выстроен. Органы власти действуют через утвержденные процедуры и не вправе требовать от гражданина действий, которые в эти процедуры не вписываются. Именно несоответствие установленному порядку чаще всего и выдает подделку. Когда в письме появляется просьба, выходящая за пределы установленного порядка, речь идет уже не о взаимодействии с властью, а о попытке получить доступ к данным», – предупредил эксперт.
Первое, на что нужно смотреть, – адрес отправителя, посоветовал Виноградов. Следующий ориентир – характер требований, пояснил специалист.
«Ведомства не собирают через электронную почту пароли, коды подтверждения, реквизиты банковских карт. Они не предлагают срочно пройти по ссылке, чтобы «избежать блокировки» или «немедленно оплатить задолженность». Подобные действия просто не входят в правовой механизм работы органов власти», – добавил юрист.
По его словам, нередко в поддельных письмах используют сценарий с ограниченным временем.
«Получателю сообщают, что решение нужно принять немедленно, иначе последуют санкции. В реальной практике официальные процедуры всегда предполагают разумные сроки и возможность проверить информацию через альтернативные каналы», – отметил Виноградов.
Распространенный прием – запрос кода из СМС якобы для проверки личности, который часто позволяет изменить параметры доступа, оформить заявления или подтвердить платежи, привел пример доктор юридических наук.
В результате операции выглядят совершёнными самим гражданином, предостерег эксперт.
Поэтому, по его словам, универсальное правило защиты от мошенников одно: проигнорировать, не выполнять требования, указанные в письме, не переходить по прилагаемым ссылкам, не звонить по указанным телефонам, не загружать файлы и не устанавливать программы.
«Лучше самостоятельно зайти на официальный сайт ведомства или в используемый государственный сервис. Если информация настоящая, она будет доступна и там. Если ее нет – перед вами попытка обмана», – заключил он.
Ранее петербуржцам рассказали, как не стать жертвами сезонных мошенничеств.