Это статья является продолжением предыдущей, самой 1-й, статьи на канале «Интересный мир». Поэтому, если вы её не читали, рекомендую сначала прочитать: ««Подводные камни» в туризме, или Почему вам надо подписаться на этот канал», а потом уже вернуться сюда и продолжить. – Так у вас появится полное представление о реальной ситуации, которая касается 90% всех туристов и путешественников.
«Подводные камни» в туризме
Приведу кратко лишь три ситуации, которые были у меня на практике за это время.
1. «Подводный камень» – цена
Тот самый пример из комментария, который я приводила в 1-й статье. Когда меня попросили помочь выбрать тур на 8 марта, на море, в тёплую страну. Чтобы хорошо отметить праздник, за определённый бюджет.
Я стала искать по своим каналам, что есть на март (это была середина февраля), у надёжных и проверенных туроператоров, в рамках оговоренного бюджета.
И вижу, что в ОАЭ, причём в Дубае, на самой Пальме, очень крутые отели предлагают цены (которые как раз проходят по бюджету) почти в 2 раза ниже, чем у них было обычно. Несколько отелей так, очень крутых и респектабельных.
Потом смотрю – Бахрейн, то же самое: огромный дисконт выпустил на отели премиального уровня.
И ещё несколько отелей высокого уровня в ОАЭ – так же.
Ну никогда там не было таких цен, чтобы в 2 раза дешевле «ни с того ни с сего». – Одно дело – летом, но на март… С какой стати такая «благотворительность»?! – У меня «чуйка» сработала и опыт, видимо, дал знать. Прямо отчётливое чувство появилось, что что-то не то. Не будут арабы такую щедрость просто так устраивать. Могут, конечно, некоторые скидки сделать небольшие, но не до такой же степени, чтобы «2 по цене 1», тем более на 8 марта – в самый пик предполагаемого сезона!
Дай, думаю, посмотрю Египет, тоже что-нибудь премиальное. – Может, будет более доступная цена вслед за Эмиратами. Да и море там гораздо лучше, не сравнить с ОАЭ.
И тут смотрю, как раз новый отель, который только недавно открылся, крутой и очень классный, выпускает на начало марта очень хорошее ПРОМО, около 40% скидка была или даже чуть больше, по сравнению с другими отелями в этом классе – около 100 тысяч рублей!
Я уточнила кое-что по своим каналам, ещё кое-что проверила – вроде всё нормально. Такая скидка около 40% вполне может быть по спецпредложению на действительно хороший отель, который недавно открылся. Это – нормальная практика.
И я предложила этот вариант туристам. – Они согласились.
В итоге, поехали туда и вернулись в восторге, понравилось всё, и всё прошло отлично: и перелёты, и отдых. И еда, и сервис, и атмосфера – всё вышло по-праздничному, как они и хотели.
А что потом было в Эмиратах – вы сейчас знаете сами…
Вот такая история показательная получилась «случайно». )
2. «Подводный камень» – сезон
Обратилась пара, которая до этого съездила в Таиланд в мае.
Ожидали — бирюзовое море, морские прогулки, дайвинг на островах, снорклинг и другие активности. Купили тур из-за низкой цены, особо ни во что не вникали.
По факту почти ничего из этого не смогли сделать и увидеть, большую часть времени провели в номере из-за сильной жары и ливней, купались в тесном бассейне из-за мутного моря, не успели попасть на острова, которые хотели посетить.
И такая ситуация – не редкость.
Проблема не в Таиланде.
Проблема в том, что никто не объясняет нюансы. А сами люди зачастую не вникают в тонкости, ориентируясь лишь на доступную цену и надеясь на удачу.
Что мы сделали:
- - заранее выбрали время под конец сезона, но с запасом для посещения островов;
- - нашли отель не сильно дорогой, но и не самый дешёвый, с нормальным по размеру бассейном на случай дождей;
- - использовали промо от отеля, по которому была дополнительная скидка за более раннее бронирование.
Итог: новая поездка получилась почти за ту же цену, с несущественной разницей, НО они получили то, что не смогли сделать и увидеть в прошлый раз при самостоятельном выборе тура.
Та же страна – но ощущения и впечатления от отдыха совсем другие.
Вывод: лучшее качество – не всегда сильно дороже. Но надо знать нюансы и правильно их использовать.
3. «Подводный камень» – необоснованные ожидания
Тоже показательный случай. Ко мне обратилась девушка, попросила помочь ей выбрать тур в Египет на осень, на 3 взрослых и 1 ребёнка, на 10 ночей, с бюджетом до 320 тыс. руб. (за более чем полгода до начала тура).
При этом она прислала дополнительный список «требований», что им обязательно нужно на отдыхе. Также они рассчитывали на скидку по раннему бронированию и хотели хорошего уровня отель, только на 1-й линии.
Когда я стала смотреть, какие есть варианты, – ничего и близко не было к этой сумме с такими пожеланиями.
Самые простые варианты в более-менее хорошие 4 звезды на 1 линии на такой состав туристов и 10 ночей начинались минимум от 360 тыс. руб. – Причём это был обычный стандартный номер, не семейный, куда вообще не факт, что можно было заселиться. Это всё только через дополнительные согласования, и как повезёт. Да и самим им было бы неудобно так размещаться.
Более просторные номера, как и отели более высокого уровня, стоили и вовсе по 400 – 560 тыс. руб. Дешевле в Египте, конечно, есть варианты, но тогда надо ехать без претензий к качеству и напрасных ожиданий.
Например, есть номера в плохеньких отелях 4 – 3 звезды – для Египта это треш. Тем более с ребёнком. И список того, что они ожидают от отдыха, в египетских отелях такого уровня совсем неуместен.
Я даже не стала их рассматривать. Сообщила ей, как есть. Что более-менее качественный отдых в Египте на 10 ночей на состав 3+1 стоит не меньше 360 – 380 тыс. руб. (и то – не факт), а лучше от 400 – 500 тыс. руб.
Либо совсем простенькие отели, в которых легко и отравиться, и подцепить инфекцию, и быть покусанными клопами (причём на ПМЖ), и всё остальное там будет на низком уровне, без каких-либо претензий вообще. И что я в такие отели не отправляю людей, особенно в Египет. Либо это стоит дороже, либо на меньшее количество ночей/туристов, либо пусть сами что-то выбирают на своё усмотрение, не через меня.
На что она мне ничего не ответила и просто «пропала». Не знаю, может они отказались от поездки или отложили её, или выбрали что-то на свой вкус.
Но я считаю, что поступила правильно в такой ситуации. Хотя и могла бы заработать денег, промолчав о некоторых нюансах, способных испортить весь отдых. Но я так не могу поступать.
Как я работаю
Когда ко мне обращаются – я выбираю варианты отдыха, как для себя самой либо своих близких людей. И говорю, как есть. По крайней мере, то, что заранее известно или можно предвидеть. И переживаю за «своих», пока они благополучно не вернутся из поездки. И в случае каких-либо непредвиденных ситуаций тоже помогаю с решением, насколько это возможно с моей стороны.
Более того, я далеко не всех и не всегда могу «взять в работу». – Иногда из-за своей занятости и нехватки времени, а иногда – когда вижу, что люди не соизмеряют свои «хочу/могу» с реальной ситуацией, и я понимаю, что им лучше поискать что-то самостоятельно.
И кстати, это – ещё одна причина, по которой я начинаю вести этот канал.
Ведь кто-то может отдохнуть с бюджетом до 100 – 150 т. р. и остаться довольным отдыхом; а кому-то будет «всё не так» и за 300+ т. р. Всё зависит от ожиданий – насколько они соответствуют реальности. И именно это надо понимать и учитывать.
А цели «лишь бы втюхнуть» что-либо у меня никогда не было и нет. У меня совсем другая задача. – Помочь сделать правильный выбор, поделиться своим опытом, взвесить все плюсы и минусы, найти оптимальный вариант по цене/качеству у проверенных временем туроператоров и по их ценам, сделать так, чтобы ожидания совпадали с реальностью, либо заранее предупредить о возможных нюансах и реальном положении дел/уровне цен на желаемое качество отдыха, чтобы не было напрасных ожиданий.
Тогда и мне спокойно, и люди возвращаются довольные и с благодарностью обращаются снова, и рекомендуют другим.
А я узнаю ещё много разных деталей из реального опыта путешествий. И использую это в дальнейшей работе.
И мне это нравится.
И пока мне это интересно, продолжу вести каналы на эту тему в Дзен, Телеграм, возможно, в MAX, именно с учётом реалий, без прикрас и как есть.
Это действительно помогает многим людям делать правильный выбор на лучших условиях из возможных.
Что вы получаете
Если вам такая позиция откликается, и вы хотите:
- - научиться выбирать туры и планировать свои путешествия с учётом многих важных нюансов, чтобы не разочароваться в отдыхе,
- - экономить правильно, когда это действительно возможно без потерь для качества отдыха,
- - научиться обходить многие «подводные камни» и сделать свои путешествия гораздо более безопасными, выгодными и интересными,
- - пользоваться ПРОМО и спецпредложениями, в том числе на отели класса люкс, о которых не знает большинство туристов,
- - расширять кругозор и узнавать о самых интересных местах на нашей планете, открывать для себя удивительные факты о мире и природе, чтобы получать ещё больше ярких эмоций и впечатлений от жизни и путешествий,
подписывайтесь на канал «Интересный мир» в Дзен и «Интересный мир | Спецпредложения» в Телеграм и будем открывать Интересный мир вместе!
Встречаемся в новых публикациях!
А у вас были подобные ситуации? - Расскажите подробнее.
Начало статьи читайте здесь, 1 часть: