1. Какой у вас опыт работы именно в этом районе / доме / типе недвижимости?
Рынок недвижимости очень локален: то, что работает для центра, может не сработать на отдалённом жилмассиве. Спросите, сколько объектов в вашем районе или похожих домах агент продал за последний год, знает ли он специфику спроса именно здесь (транспортная доступность, инфраструктура, типичные покупатели). Хороший специалист расскажет о конкретных сделках в соседних домах и понимании ценообразования в вашей локации.
2. Какая у вас стратегия продажи моей квартиры? Что конкретно вы будете делать?
Это самый важный вопрос. Профессионал не будет обещать продать квартиру «завтра и на миллион дороже рынка». Он честно оценит перспективы и предложит план: как будет готовить квартиру к показам (профессиональная съемка, презентация объекта коллегам, хорошее описание), через какие каналы продвигать (Циан, Авито, соцсети, база клиентов), как часто мониторить рынок.
3. Сколько сделок вы закрыли за последний год?
Количество сделок - это показатель того, что агент «в рынке» и не теряет хватку. Для крупных городов средним нормальным показателем считается 25-35 сделок в год (2-3 в месяц). Если агент уходит от ответа или говорит, что «статистику не ведет», - это тревожный звоночек.
4. Что именно входит в вашу комиссию и когда я её плачу?
Четкий ответ на этот вопрос - основа доверия. Обычно комиссия составляет 2–3% от стоимости объекта и оплачивается только после успешного завершения сделки. Специалист должен перечислить все, что входит в эту сумму: подготовка квартиры к продаже, качественные фото и видео, показы, профессиональные переговоры с покупателями, полная юридическая проверка документов, сопровождение сделки до регистрации в Росреестре и получения денег. Это формат «все включено».
5. Вы берете предоплату?
Большинство добросовестных риелторов работают без предоплаты, получая вознаграждение только по факту продажи. Однако в некоторых случаях (например, если вы хотите максимальную цену и расширенное продвижение) может быть предусмотрен аванс. Если его просят, обязательно уточните, на что именно пойдут деньги.
6. Можете ли вы предоставить контакты клиентов для отзыва/где можно почитать отзывы о вашей работе?
Лучшая реклама - это сарафанное радио. Не стесняйтесь попросить контакты ваших же предшественников. Если вы видите реальных людей, которые уже продали квартиру через этого агента, и они готовы поделиться опытом, - это лучшая гарантия качества.
7. Как вы будете коммуницировать со мной в процессе продажи?
Важно обсудить, будет ли риелтор присылать отчёты о показах, звонить после каждого просмотра, делиться обратной связью от покупателей. А может вам это не нужно, и вы предпочитаете, чтобы специалист не отрывал вас от ваших дел, а только звонил с конкретными предложениями.
8. Как долго вы планируете продавать мою квартиру при реалистичной цене?
Не «продадим за 3 дня», а реальный прогноз на основе рынка. Агент должен назвать средние сроки экспозиции для подобных объектов.
⚠️ Какие «красные флажки» должны вас насторожить?
Даже если ответы на вопросы вас устроили, обратите внимание на поведение риелтора. Поводом для отказа от сотрудничества могут быть:
· Обещает продать квартиру за пару дней: настолько нереалистичные сроки - это маркетинговый ход.
· Давит, торопит с решением: вероятно, скрывает какие-то риски или хочет «закрыть сделку побыстрее» любой ценой.
· Не дает официального договора: работа «на словах» лишает вас четких договоренностей.
· Сразу называет цену и сроки без анализа: хороший специалист сначала изучит объект и соберет информацию о рынке, а не будет торопиться с выводами.
✨ Вместо вывода
Поиск надежного риелтора - это задача, к которой стоит подойти с максимальной ответственностью. Не стесняйтесь задавать вопросы и обращать внимание на детали.
#риэлтор #выборриэлтора #продажаквартиры #недвижимость #советыпродавцам #какпродатьквартиру #безопаснаясделка
