Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
АНДРЕЙ ЧУПРИН

В сообщения нашего канала пришло письмо от подписчика из Волжского

Он разрешил поделиться (без имён, конечно). Ситуация живая и очень показательная Цитирую: «У нас с партнёром есть один общий клиент. Очень сложный, непереговороспособный, постоянно орёт, требует уступок, видит во всём попытку его развести. Я долго пытался наладить диалог — бесполезно. А недавно меня осенило: этот клиент — зеркало моего партнёра. Они ведут себя одинаково: недоверие, позиция "меня хотят использовать", неумение договариваться без напряжения. Просто в разных ситуациях. И теперь я понял: эти переговоры — не мои. Это зона роста моего партнёра. Пока он не увидит себя в этом зеркале — успеха не будет. А он не хочет смотреть, потому что больно. Что мне делать? Что я ответил: Дружище, ты сделал главное — увидел. Ты заметил, что клиент не твоё отражение, а чужое. Ты перестал тащить на себе то, что тебе не принадлежит. Теперь твоя стратегия простая: 1. Отойди. Передай переговоры партнёру. Это его зеркало, его боль, его задача. Твоё участие только затягивает конфликт. 2. Не

В сообщения нашего канала пришло письмо от подписчика из Волжского.

Он разрешил поделиться (без имён, конечно). Ситуация живая и очень показательная

Цитирую:

«У нас с партнёром есть один общий клиент. Очень сложный, непереговороспособный, постоянно орёт, требует уступок, видит во всём попытку его развести. Я долго пытался наладить диалог — бесполезно. А недавно меня осенило: этот клиент — зеркало моего партнёра. Они ведут себя одинаково: недоверие, позиция "меня хотят использовать", неумение договариваться без напряжения. Просто в разных ситуациях. И теперь я понял: эти переговоры — не мои. Это зона роста моего партнёра. Пока он не увидит себя в этом зеркале — успеха не будет. А он не хочет смотреть, потому что больно. Что мне делать?

Что я ответил:

Дружище, ты сделал главное — увидел. Ты заметил, что клиент не твоё отражение, а чужое. Ты перестал тащить на себе то, что тебе не принадлежит.

Теперь твоя стратегия простая:

1. Отойди.

Передай переговоры партнёру. Это его зеркало, его боль, его задача. Твоё участие только затягивает конфликт.

2. Не жди быстрого результата.

Человек не захочет смотреться в зеркало, если не готов. Он будет злиться, отрицать, обвинять тебя. Это нормально.

3. Займись своим.

Ты не обязан решать чужие психологические задачи. Ты отвечаешь за бизнес — но не за то, как партнёр проживает свои проекции.

---

Главный вывод для всех

Если вы участвуете в переговорах (или конфликте) и чувствуете, что тонете, что вас не слышат — спросите себя:

«Чьё это на самом деле зеркало? Не моё ли?»

Если не моё — передайте его хозяину. И сэкономьте себе годы жизни.

А если ваше — придётся посмотреть. Больно. Но без этого ни успеха в бизнесе, ни покоя в душе.

---

Вместо послесловия

Я не ставлю диагнозов. Я просто делюсь письмом и своим ответом. Может, кто-то узнает себя и задумается.

А вы сталкивались с ситуацией, когда клиент или партнёр был чьим-то «кривым зеркалом»? Как выходили? Делитесь.