CTA (Call to Action) - кнопка или ссылка с призывом к действию. Это последний шаг перед заявкой. Многие сайты теряют клиентов здесь. И обидно, когда не из-за плохого продукта и не из-за высокой цены, а из-за кнопки которую нет желания нажать.
Почему стандартные CTA не работают
«Оставить заявку» - Описывает действие посетителя, а не ценность которую он получит. Человек думает «зачем мне оставлять заявку?» и не нажимает.
«Узнать подробнее» - Размытый результат. Подробнее о чём? Что именно произойдёт после клика? Неопределённость = страх = отказ.
«Связаться с нами» - Обязывает звонить, писать, объяснять. Создаёт социальный стресс. Барьер слишком высокий для холодного посетителя.
«Подробнее» - Один из самых слабых вариантов. Ноль контекста, ноль ценности, ноль причины кликнуть. Это не призыв, это навигация.
«Купить» - Слишком прямолинейно для холодного трафика. Человек ещё не решил, а его уже просят платить. Сначала нужно снизить риск.
Примеры по нишам сильного CTA
Веб-студия / разработка сайтов: «Получить расчёт бесплатно», «Узнать стоимость за 5 минут»
Психолог / коуч: «Записаться на бесплатную 20-минутную встречу»
Юрист / бухгалтер: «Получить ответ на один вопрос бесплатно»
Интернет-магазин / маркетплейс: «Попробовать за 990 ₽» или «Получить со скидкой 30%»
Онлайн-школа / курсы: «Посмотреть бесплатный урок»
Сколько CTA должно быть на странице вашего лендинга.
Первый экран - Главный CTA. Один, контрастный, с конкретной ценностью. Видят 100% посетителей.
После лид-секции - CTA после блока с болями клиента. Человек только что узнал себя и это момент максимальной мотивации.
После кейсов - CTA после доказательств результата. Доверие уже сформировано и барьер к действию минимален.
В конце страницы - CTA для тех кто дочитал до конца. Эти люди уже почти решились и им нужен последний толчок.
В шапке сайта - Вспомогательная кнопка «Связаться» или «Цены». Не основной CTA, только для тех кто уже решил.
Кнопка CTA это не техническая деталь. Это последний аргумент перед принятием решения. Одно изменение текста кнопки может менять конверсию сильнее чем редизайн половины страницы.