После ограничений *WhatsApp и Telegram и россияне снова начали звонить по сотовой связи. По данным исследования МТС Линк, количество обычных звонков выросло в шесть раз.
📊 Возвращение к «кнопочному» прошлому
Исследование проводилось в первом квартале 2026 года среди более чем двух тысяч жителей российских городов. Все респонденты — активные пользователи связи, которые звонят хотя бы раз в неделю.
Результат выглядит почти как камбэк старой технологии:
- 96% опрошенных продолжают пользоваться обычной сотовой связью
- 72% делают это ежедневно
- 98% звонят по мобильной сети в поездках
Другими словами, мобильная связь никуда не уходила, а просто на время уступила место интернет-звонкам. И теперь, когда последние стали менее доступными, всё вернулось на круги своя.
🎙 Голосовые, кружочки и видеосообщения
Но полностью «откатиться» в прошлое не получилось. Интернет-коммуникации всё ещё держат позиции:
- более половины россиян используют аудио- и видеозвонки онлайн
- почти каждый пятый участвует в групповых звонках и конференциях
- около половины регулярно отправляют голосовые сообщения
Особенно активно — школьники и путешественники. У первых в ходу видеосообщения (их используют 83%), у вторых — голосовые, которые заменяют звонки там, где связь нестабильна или дорогая.
📱 Кто теперь в РФ главный среди мессенджеров
Несмотря на ограничения, Telegram остаётся в числе лидеров — им пользуются 31% респондентов для звонков хотя бы раз в неделю.
На первое место выходит мессенджер Мах — 34%.
Остальные заметно отстают:
- ВКонтакте — 15%
- WhatsApp — 13%
⚖️ Почему люди выбирают тот или иной сервис
Пользователи стали прагматичнее. Главные критерии выбора:
- удобство — 58%
- «где сидят все» — 53%
- экономия — 43%
- качество связи и возможность видеозвонков — по 42%
Интересно, что фактор безопасности данных оказался важным, но не решающим — его отметили около четверти пользователей.
😐 Не всё так гладко
Несмотря на общий высокий уровень удовлетворённости (82%), есть и слабые места:
- у пользователей Мах довольны сервисом 76%
- у WhatsApp — 75%
Для сравнения, у пользователей Discord этот показатель достигал 94% — до его блокировки в России в 2024 году.
🚫 Почему всё это происходит
Ограничения работы WhatsApp и Telegram в РФ власти объясняют борьбой с мошенничеством и нарушением законодательства.
Фактически это привело к интересному эффекту, когда пользователи не отказались от цифровых сервисов, но начали диверсифицировать способы связи.
🔮 Что дальше
Ситуация выглядит как временный гибрид:
- обычные звонки — как надёжный «план Б»
- мессенджеры — как гибкий инструмент с дополнительными функциями
И если ограничения сохранятся, рынок связи может измениться сильнее, чем кажется сейчас. Российские пользователи уже учатся жить в условиях, где привычные приложения могут исчезнуть или работать нестабильно.
Спасибо, что читаете наши материалы. Для нас это огромная поддержка.
Если у вас есть желание и возможность, вы можете помочь нашей работе небольшим донатом. Любая сумма, даже самая скромная, очень ценна для нас. Это не обязанность, а просто добрый жест, который позволит нам продолжать выпускать полезные для вас материалы.
Вот ссылка, если решите поддержать - https://dzen.ru/prowhatsapp?donate=true
Берегите себя и пусть у вас всегда будет достаточно сил и тепла. 💛
Обязательно поделитесь этой важной информацией с другими и не забудьте подписаться на наш канал. Также, нам будет приятно, если вы поставите лайк 😊
*(WhatsApp принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена).