Теперь глухой или слабослышащий человек может позвонить в любой государственный орган, управляющую компанию, больницу или справочную службу. Это стало возможным благодаря услуге «Исходящий звонок» от сервиса «СУРДО-ПОМОЩЬ». Главное нововведение – участие профессионального переводчика русского жестового языка (РЖЯ), который помогает абоненту на всех этапах разговора.
Пользователю достаточно позвонить переводчику РЖЯ через приложение и объяснить, куда нужно дозвониться и какой вопрос решить. Специалист самостоятельно набирает номер нужной организации, предупреждает собеседника, что звонок совершается от имени человека с инвалидностью по слуху, и в режиме реального времени переводит диалог на жестовый язык по видеосвязи.
Новый сервис открывает широкие возможности для повседневной жизни. В частности, позволяет:
– вызвать врача на дом или уточнить время приёма;
– обратиться к сантехнику, электрику или в управляющую компанию;
– записаться в салон красоты или на мероприятие;
– забронировать столик в ресторане;
– позвонить в МФЦ или городскую справочную службу.
Приложение «СУРДО-ПОМОЩЬ» доступно для пользователей на следующих платформах:
iOS;
Ознакомиться с работой сервиса подробнее можно на RuTube.