Друзья, у нас появилась новая удобная функция в приложении «Кофемании»

Мы знаем, что у многих из вас есть любимый заказ. Один и тот же кофе по утрам, привычный завтрак или обед. И каждый раз собирать его заново — это лишние шаги и потерянное время. Поэтому в приложении появились шаблоны заказов. Теперь любимый заказ можно сохранить и оформлять всего в пару касаний.

Как это работает:

1. Сделайте заказ как обычно. Выберите блюда, напитки и способ получения.
2. Сохраните его как шаблон.
3. В следующий раз откройте раздел «Мои заказы» и выберите нужный шаблон. Корзина соберётся автоматически.
4. При желании вы можете изменить состав заказа перед оплатой.

Для тех, кто ценит скорость, предусмотрен ещё один удобный сценарий. Если удержать иконку приложения на главном экране телефона, откроется список сохранённых шаблонов. Выбрав нужный, можно сразу перейти к готовой корзине и оформить заказ всего в несколько касаний.

Мы создавали этот функционал, исходя из простого наблюдения. Гости чаще всего заказывают одно и то же. Нам было важно не ломать привычный сценарий, а сделать его короче и удобнее. Функция начала работать без отдельного анонса, и мы увидели, что она действительно нужна:

• более 1700 гостей создали и более 900 гостей уже воспользовались шаблонами заказов.
• Через шаблоны оформлено более 3000 заказов.
• В среднем каждый гость использовал шаблоны ~3 раза.
• Частота заказов выросла на 36%.

Для нас это подтверждение того, что цифровой сервис должен поддерживать повседневные привычки гостей. Помогать быстрее возвращаться к любимому выбору и экономить время. Если вы часто заказываете одно и то же, попробуйте создать свой первый шаблон в приложении «Кофемании». Возможно, это станет самым коротким путём к вашему любимому кофе.

С любовью,
Команда «Кофемании»