Еще год назад нейросети воспринимались как экспериментальный инструмент. Сегодня это полноценный канал привлечения пациентов, который стремительно растет и уже влияет на выбор, включая услуги с высоким средним чеком.
По свежим оценкам, в России 30–40 млн уникальных пользователей ежемесячно взаимодействуют с нейросетями. По данным ВЦИОМ, около 50% российских интернет-пользователей использовали ИИ в течение последних 12 месяцев. Распределение аудитории выглядит следующим образом:
- ChatGPT — 39,9%
- Deepseek — 27,8%
- GigaChat — 7,3%
- Qwen — 6,6%
- Алиса AI — 5,7%
Если же говорить не просто об ИИ, а именно о нейропоиске, масштабы еще внушительнее. По данным impulse.guru, за 3 квартал 2025 года аудитория поиска с Алисой превысила 47 млн пользователей.
Еще один ключевой показатель: более 30% всех поисковых запросов уже являются нейрозапросами, а доля коммерческих запросов превысила 10%. Это означает, что уже каждый десятый пользователь выбирает клинику с помощью ИИ.
Теперь представьте: если вы потеряете эти 10% из общего потока пациентов, насколько ощутимым будет удар по выручке клиники? В стоматологии мы уже видим живые кейсы, когда пациент с запросом на имплантацию приходит именно в ту клинику, которую рекомендовал нейропоиск.
Судя по динамике трафика, в ближайшие годы значительная, а возможно и большая часть коммерческих запросов перейдет в нейросети и нейропоиск. Причины очевидны: быстро, удобно и максимально конкретно.
Что показывает реальная статистика агрегатора
На агрегаторе 32top.ru сегодня более 600 000 пользователей ежемесячно ищут стоматологические клиники. При этом 93% трафика по-прежнему приходит из классических поисковых систем, но структура трафика начала меняться.
За последний год мы зафиксировали стабильный рост переходов из ChatGPT. Пока доля этого канала невелика, но важно другое: еще год назад такого трафика не существовало вовсе, а темпы прироста сегодня — одни из самых высоких.
Мы также провели исследование, какие сайты и форматы чаще всего попадают в нейровыдачу по коммерческим медицинским запросам.
Запросы формата «лучшая стоматология [название города]»
Во всех исследуемых нейропоисках на первом месте стабильно находятся рейтинги.
Далее картина различается:
- ChatGPT и Google AI:
2 место — сайты клиник
3 место — агрегаторы - Алиса:
2 место — агрегаторы
3 место — карты
Вывод логичен: нейропоиск берет данные из рейтингов, обзоров и агрегаторов и синтезирует итоговый ответ, опираясь на уже отранжированную и проверенную информацию.
Запросы, связанные с услугами
При запросах вида «имплантация зубов», «лечение кариеса» и т.п. ситуация меняется:
- ChatGPT и Google AI чаще выводят конкретные клиники
- на втором месте — рейтинги
- в Алисе лидируют агрегаторы, затем клиники, карты и рейтинги
ИИ прямо указывает: «вот клиники с высоким рейтингом и положительными отзывами». И эти данные снова берутся из агрегаторов и рейтингов.
Почему нейросети так любят рейтинги и агрегаторы
Для этого есть три причины:
1. Структурированность данных
Рейтинги и агрегаторы предоставляют информацию в машиночитаемом виде: оценки, фильтры, отзывы, параметры. Для алгоритмов ИИ это идеальный формат, в отличие от разрозненного текста на сайтах клиник.
2. Объективность данных
Для ИИ рейтинг — это коллективное мнение. Один отзыв или описание услуги субъективны, а агрегированный рейтинг воспринимается как более надежный источник.
3. Авторитет источника
Агрегаторы, экспертные рейтинги и СМИ считаются надежными источниками. Их данные воспринимаются как верифицированные, поэтому ИИ охотнее использует их при формировании ответа.
Какие факторы ранжирования работают в нейропоиске уже сейчас
Если задача клиники — попасть в выдачу нейропоиска по геозапросам, без классического SEO не обойтись:
- Алиса использует данные поиска Яндекса
- ChatGPT использует Bing от Microsoft.
При этом есть важные отличия GEO от традиционного SEO:
- тексты должны максимально полноценно и точно отвечать на запрос
- быть краткими, структурированными, без «воды»
- отлично работают блоки «вопрос–ответ»
- критически важна корректная разметка данных
GPT-модели активно ориентируются на упоминания в авторитетных источниках: агрегаторах, рейтингах, СМИ, отраслевых порталах и даже крупных Telegram-каналах.
Механика проста: чем больше информативных и авторитетных упоминаний клиники, тем выше доверие со стороны ИИ. Проверка достоверности пока остается слабым местом моделей — они «верят» источникам с высокой репутацией.
Отсюда следует вывод: клинике необходимо присутствовать на агрегаторах, справочниках, рейтингах и отраслевых подборках СМИ.
Практические инструменты для попадания в нейровыдачу
Собрали для вас 5 эффективных способов, как частной стоматологии попасть в ответы нейросетей по запросам вроде:
- «Стоматология {города}»
- «Лучшие стоматологии»
- «Где вылечить зуб»
- «Куда идти к стоматологу»
- и другим коммерческим медицинским запросам
1. Присутствовать во всех агрегаторах и справочниках
ИИ воспринимает агрегаторы как источники достоверной, структурированной и легко анализируемой информации. Важно быть представленным не на одном–двух, а на всех ключевых площадках. В разных регионах нейросети обращаются к разным источникам. В медицине сегодня существует около 9 ведущих агрегаторов и справочников, к которым чаще всего обращаются ИИ.
Ключевые элементы карточки:
✔ Полное описание клиники
✔ Все услуги с ценами
✔ Информация о специалистах
✔ Фото и видео
✔ Отзывы
✔ Онлайн-расписание врачей
Отдельно стоит отметить онлайн-расписание. Интеграция с МИС занимает 10-15 минут, но дает серьезное преимущество в ранжировании.
2. Выстроить регулярный сбор отзывов
Отзывы — самый трудоемкий для сбора, но один из самых важных видов контента. Важно не просто их наличие, а сопоставимое количество и качество по сравнению с конкурентами.
Что важно:
- объём отзывов — чем больше, тем лучше
- развернутые истории — с описанием проблемы, услуг, результата лечения
- соответствие запросу — упоминания реальных услуг (имплантация, лечение каналов и т.п.)
- регулярность поступления — свежие отзывы важнее старых
Именно такие отзывы чаще попадают в нейровыдачу. Простая оценка без текста почти не работает.
Что делать: организовать систему сбора отзывов с пациентов.
3. Работать с упоминаниями в авторитетных источниках
ИИ доверяет не только агрегаторам, но и СМИ, отраслевым порталам, экспертным обзорам и тематическим подборкам.
Что стоит делать:
- публиковать материалы на медицинских порталах
- участвовать в экспертных интервью
- быть упомянутым в рейтингах СМИ
- делиться кейсами на тематических площадках
Чем больше авторитетных ссылок на вашу клинику, тем выше вероятность, что нейросеть заметит её при формировании ответа.
4. Оптимизировать сайт под нейропоиск
ИИ учитывает не только внешние источники, но и структурированные данные с сайта вашей клиники.
Что нужно:
✔ Разметка schema.org — для организации, услуг, отзывов, врачей
✔ FAQ-разделы — ответы на популярные вопросы (для них тоже нужна разметка)
✔ Чёткая структура страниц «Услуги»
✔ Описания с текстами, полезными для пользователя
Ключевой принцип: кратко, структурированно, без воды. Объемные тексты-лонгриды менее эффективны для нейропоиска.
5. Участвовать в рейтингах
Как мы отметили выше, Нейросети считают рейтинги источниками с высокой степенью объективности — они легко сравнивают баллы и параметры и выводят ответы на их основе.
Существуют два типа рейтингов:
- по отзывам — больше отзывов и выше оценка → выше позиция
- экспертные рейтинги — имеют наибольший вес для нейросетей.
По запросам формата «лучшая клиника» в 60% случаев нейропоиск подтягивает экспертные рейтинги, и лишь при их отсутствии — рейтинги по отзывам.
Что нужно сделать:
- Зарегистрироваться в профессиональных рейтингах стоматологических клиник, например в Рейтинге по версии 32top.ru
- Собирать данные, подтверждающие уровень клиники (сертификаты, награды, экспертные оценки)
- Получать оценки не только от пациентов, но и от профессионального сообщества
ИИ отлично понимает субъективность отзывов и гораздо больше доверяет рейтингам с жесткими критериями отбора. Именно поэтому клиникам важно стремиться участвовать в независимых профессиональных рейтингах.
Нейропоиск — это не замена поиску, а фильтр, который работает с наиболее полными, структурированными и объективно подтвержденными данными. Чем лучше вы подготовите информацию, тем чаще клиника будет появляться в ответах ИИ — а значит, привлекать новых пациентов. Остальные рискуют исчезнуть из поля зрения пациентов, которые все чаще спрашивают не поисковики, а нейросети.