Журналисты Бел.Ру поговорили с теми, кто доверился не тому застройщику.
История началась в 2024 году — символично объявленном Годом семьи. Несколько десятков семей в Белгородской области решили построить собственные дома. Они вложили накопления, некоторые — даже материнский капитал, и взяли ипотеку.
Застройщик был аккредитован банком, а агентство недвижимости «Этажи» лично рекомендовало его как надёжного партнёра.
Но вместо домов семьи получили гниющие материалы, брошенные сваи и 30 лет выплат за несуществующее жильё. В феврале 2026 года подрядчик исчез — листовка о пропавшем появилась даже на сайте волонтёрско-спасательного отряда «Сова».
У всех семей, рассказ о которых мы ведём, есть нечто общее — их выбор при строительстве дома пал на индивидуального предпринимателя Романа Романова. По словам одной из пострадавших, всего к его деятельности относилось три ИП: на его имя — ИП Романов, его партнёра — ИП Титов и жены партнёра — ИП Титова.
«Нас подгоняли, чтобы мы быстрее взяли второй транш»
Алёна из посёлка Волоконовка живёт с мужем и маленькой дочерью Василисой. В 2024 году семья решила: время строить свой дом. Деньги были свои, плюс материнский капитал и ипотека.
«Дом должен был строиться в три этапа за 100 дней. Мы верили, что у нас будет своё жильё», — рассказывает Алёна.
Банк выдавал ипотеку траншами — под конкретные работы. Первый ушёл на сваи — 27 июня 2024 года. Но работы начались позже, а сваи, по словам Алёны, вкрутили неправильно. Второй, 27 августа того же года, — пошёл на «тёплый контур». Материал привезли только 20 сентября, а потом стройка встала.
«Застройщик (Романов), „кормил“ нас завтраками, но обещал, что дом будет построен», — говорит Алёна.
Когда сроки вышли, Романов пообещал оплачивать съём квартиры. В течение десяти месяцев, с ноября 2024 по август 2025 года, за аренду жилья платил застройщик. Бывало, что покрывал стоимость съёма не полностью. В конце концов сказал, что «денег просто нет».
Материал почти год пролежал под открытым небом. Семья сама укрывала его от снега и дождя. Несмотря на это, большая его часть сгнила.
«Мы спрашивали у Романова и строителя, как с этим быть, на что нам говорили: всё нормально и дом простоит долгое время».
Работы возобновились лишь 18 сентября 2025 года — из того же материала. Всё, что успели сделать за всё время стройки, — поставить сваи и начать собирать стены дома. Сегодня местонахождение подрядчика неизвестно, пострадавших — около 22 семей, — рассказывает Алёна.
В банке остался третий транш, но чтобы его получить, нужно завершить определённые работы.
«Мы должны 30 лет платить за несуществующее жильё и всю жизнь снимать квартиру».
«Почти полгода мы находились в состоянии ожидания»
Семья Инны из Алексеевки тоже вложила в дом материнский капитал. Для неё аккредитация подрядчика банком и рекомендации агентства недвижимости стали ключевым фактором доверия.
«Создавалось ощущение, что компания проверена и надёжна», — вспоминает она.
Сначала всё шло нормально. Однако в октябре 2024 года, рассказывает Инна, Романов стройку приостановил. Он якобы объяснил это тем, что в регионе ввели режим КТО, выросли расходы на логистику (материалы доставляли из Воронежской области), увеличилась финансовая нагрузка и возникли другие сложности.
«Почти полгода мы находились в состоянии ожидания, на так называемых „эмоциональных качелях“, надеясь, что строительство вот-вот возобновится», — говорит Инна.
Позже стало понятно, что ситуация куда серьёзнее: деньги (два транша по ипотеке и маткапитал) переведены, а результата почти нет. У кого-то — сваи, у кого-то — недостроенная коробка.
Бывшие сотрудники подрядчика позже рассказали Инне: финансовые трудности начались с введением эскроу-счетов. Подрядчик должен был строить за свои средства, а получать оплату только после сдачи объекта. Своих ресурсов было недостаточно, деньги распределялись неэффективно — крупные закупки, инвестиции в оборудование, расходы не по текущим объектам.
20 февраля 2026 года подрядчик пропал, и на сегодняшний день его местонахождение остаётся неизвестным. По имеющейся информации, его автомобиль и документы были обнаружены в Москве», — утверждает Инна.
Сегодня дома не достроены, многие снимают жильё. Однако люди обязаны продолжать платить ипотеку. В ближайшее время недострои нужно ввести в эксплуатацию, иначе от банка последуют санкции. При этом оставшегося транша не хватит на достройку, а получить его нельзя без выполнения ключевых этапов.
«Мы обращались в различные инстанции: в банк, в Центральный банк России, направляли обращения на имя президента. Однако в ответ получаем формальные ответы без реальных решений».
Банк предлагает кредитные каникулы, смену подрядчика, перенос сроков или получение последнего транша при невыполнимых условиях. Однако ничего из перечисленного проблему не решает, уверяет Инна.
«Сейчас многие семьи находятся на грани: у кого-то есть возможность достроить дом за свой счёт, а у кого-то нет даже такой возможности — в таких случаях люди уже задумываются о банкротстве. Мы добиваемся, чтобы нас приравняли к пострадавшим дольщикам и разработали механизм поддержки. Мы готовы продолжать выплачивать ипотеку, но справедливо — за фактически выполненные работы, а не за дом, который не был построен».
Директор «Этажей» лично строит у него дом?
При выборе подрядчика сыграла роль не только аккредитация банка, но и рекомендации «Этажей», рассказывает Инна.
«Директор компании уверял нас, что подрядчик проверен, что у него всё в порядке и что он лично знаком с его работой. Более того, с его слов, он сам строит у него дом».
Журналисты Бел.Ру связались с директором белгородских филиалов «Этажей». Он подтвердил, что застройщик «СтройДом+» строил и его дом. Он также остался недоделан. Однако до этого компания успешно завершила строительство около 20 объектов.
Когда со стройкой начались проблемы, директор «Этажей» оставался на связи с пострадавшими, присутствовал на собраниях, старался успокаивать, заявляя, что подрядчик всё достроит и ситуация выровняется.
«Для нас это, конечно, усиливало доверие и давало надежду, что всё действительно наладится», — говорит пострадавшая.
Сейчас руководитель компании помогает пострадавшим белгородцам:
«Стараюсь помогать всем, кто обращается, какими-то суммами. Сейчас юрист наш бесплатно людям помогает», — рассказывает директор «Этажей».
«Два года ожиданий, обещаний и один пропавший застройщик»
Дмитрий из Старого Оскола тоже взял ипотеку в 2024 году на постройку дома. И тоже был убеждён: застройщик выполняет свои обязанности, строит.
Первый транш семья передала в июне 2024-го. Фундамент установили с задержкой — в середине июля. Второй, основной транш, забрали «час в час», а потом стройка встала.
«В августе никаких работ не было. Только в сентябре, где-то в середине, с горем пополам привезли коробку и начали собирать. Проработали ровно 10 дней и пропали».
До октября 2024 подрядчик игнорировал все вопросы. Затем начал «кормить завтраками», а через месяц вышел с сообщением о кризисе и предложил допсоглашение о сдвиге сроков с компенсацией. Изначально по договору дом «под ключ» должны были сдать в конце октября 2024 года. Новое соглашение сдвинуло сроки до января 2025 года. Однако первый месяц зимы ничего не изменил. Стройку пообещали возобновить в феврале, но в марте — по-прежнему тишина. В апреле семьям скинули варианты отделки — и снова «завтраки».
В мае 2025 года Дмитрий написал в чат приёмной СК РФ Александра Бастрыкина. Утром уже давал показания в Следственном комитете. Составили список пострадавших — у всех идентичная ситуация.
На встрече в «Этажах» застройщик заявил, что деньги потратил не на их дома, а на старые объекты — всё подорожало, пришлось залезать в долги. Обещал в июне начать строить. К августу, по словам Дмитрия, «прикрутили пару досок», к октябрю кому-то сделали крышу.
«Два года мы ждали, пытаясь поверить в порядочность хоть Романова, хоть банка».
В конце октября Дмитрий решил строить сам. Помимо 4,8 млн ипотечных денег, вложил ещё около 2 млн личных средств. Свой дом достроил в феврале 2026 года — но не до конца.
Когда он обратился в банк с заявлением, что их аккредитованный застройщик — мошенник (уголовное дело уже было, утверждает Дмитрий), там заявили, что аккредитовал застройщика искусственный интеллект. Банк только выдаёт деньги, а взаимоотношения люди выстраивают сами.
Ипотека на недострой: почему 22 белгородские семьи платят за дома, которых нет?