Проснуться в 7 утра от уведомления о списании 599 рублей за подписку, которой вы не пользовались три месяца — классика современного мира. Но задумывались ли вы когда-нибудь, почему деньги уходят именно в 4 утра и почему кнопка «отписаться» спрятана глубже, чем сокровища пиратов? В ИТ-бизнесе это называется «монетизация». И если одни компании честно продают свои технологии, то другие используют методы на грани фола. Сегодня разберем, как устроена экономика ваших любимых (и не очень) сервисов. Модель, на которой сидят Кинопоиск, IVI и AmoCRM. Казалось бы, всё просто: бери деньги каждый месяц и радуйся. Но есть нюанс: чтобы вы не отписались, компании нужна армия маркетологов. Хорошая команда по удержанию стоит больших денег каждый в месяц. Не каждый стартап потянет такие расходы, поэтому в ход идут... Когда честный маркетинг не справляется, включаются «темные паттерны» — психологические уловки, вшитые в дизайн. Это высший пилотаж. Компании вроде 1С продают лицензии бизнесу, а гиганты вр
Списания в 4 утра и скрытые чеки: всё о монетизации ИТ-проектов
10 апреля10 апр
1
2 мин