Закрытие кредитки в Альфа-Банке 🐾
Эту кредитку мне продали в аэропорту Уфы в апреле 2024 года, когда я летал туда на выходные. Согласился взять только ради того, чтобы посмотреть, как работают конкуренты. Оказалось, что долго — встреча длилась 15-20 минут и это с учетом того, что у меня уже было установлено приложение Альфы, и я не был для них новым клиентом.
Вопользовавшись ей пару раз, я не понял её ценности и решил закрыть. И вот, поскольку я отвечаю за отток с кредитных карт в Т-банке, я обратил особое внимание, как Альфа-банк будет меня удерживать.
Сразу, не уточняя, почему я хочу закрыть продукт, мне предоложили отменить годовое обслуживание. А после моего отказа предложили снизить лимит (зачем?).
По итогу — удержать не получилось ¯\_(ツ)_/¯
👨💻Продакт поехал #product
