Комитет по туризму и индустрии гостеприимства «Деловой России» проведет круглый стол на тему «Доступная среда для бизнеса». Мероприятие посвящено роли коммерческих структур в развитии инклюзивного туризма. Модератором выступит исполнительный директор Ассоциации туроператоров (АТОР) Майя Ломидзе.
По данным Росстата, в стране проживает около 12 млн людей с инвалидностью (I, II и III группы), а также более 35 млн граждан старше 60 лет, многие из которых имеют ограниченную мобильность и нуждаются в инфраструктуре аналогичной той, которая необходима инвалидам.
При этом, по оценкам АТОР, менее 5% туристических объектов в стране адаптированы для комфортного приема таких гостей. Разрыв между спросом и предложением создает как социальную проблему, так и нереализованный экономический потенциал.
Инклюзивный туризм предполагает не только установку пандусов. Это комплексная работа: адаптация общественных пространств, транспортной системы, гостиничных номеров, разработка специализированных маршрутов, подготовка персонала, внедрение цифровых помощников и аудиогидов для людей с разными формами инвалидности. Но без участия бизнеса – отельеров, туроператоров, перевозчиков – решить эти задачи невозможно. При этом инвестиции требуют обоснования: как быстро они окупаются и какие дают конкурентные преимущества.
Кто соберется за столом переговоров
В круглом столе примут участие депутаты, представители министерств, агентств, отраслевых ассоциаций, а также руководители компаний и ведущие эксперты в области доступного туризма.
Среди подтвержденных спикеров:
Нонна Каграманян – заместитель председателя, руководитель исполкома «Деловой России»;
Наталья Каптелинина – член комитета Государственной Думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры;
Георгий Груша – директор Департамента реализации проектов в сфере туристской деятельности Министерства экономического развития РФ.
Отраслевое сообщество представят члены и ассоциированные партнеры АТОР:
Роман Баталов – председатель совета директоров ГК «Мантера»;
Антон Тимкин – директор департамента по работе с органами власти «Космос Отель Групп»;
Оксана Лебедева – исполнительный директор группы компаний «Тари Тур».
Ожидается, что к дискуссии также присоединятся представители транспортных компаний, региональных туристических администраций и общественных организаций, защищающих права людей с инвалидностью.
Читайте также:
На премии «Маршрут построен» впервые выбрали лучших в инклюзивном туризмеЗакон о доступном туризме для инвалидов вынесен на ключевое голосованиеВ России появились национальные туристические маршруты для маломобильных туристов
Что именно будут обсуждать
Организаторы выделили несколько ключевых тем для обсуждения, каждая из которых заслуживает отдельного внимания:
Меры государственной поддержки. Какие субсидии, налоговые льготы и гранты уже доступны бизнесу, инвестирующему в доступную среду? Что работает, а что требует доработки? Как сделать механизмы получения поддержки менее бюрократичными?
Экономика инклюзии. Как рассчитать окупаемость вложений в безбарьерную инфраструктуру? Какие бизнес-модели показывают положительный финансовый результат? Почему инвестиции в доступность могут быть выгоднее, чем в традиционный маркетинг?
Роль разных участников рынка. Что именно могут сделать туроператоры, отели, авиакомпании, ЖД-перевозчики, музеи и экскурсионные бюро? Где зона ответственности государства, а где – частного сектора?
Мотивация бизнеса. Что реально побуждает компании тратить средства на адаптацию – репутационные риски, требования законодательства, запросы клиентов или стратегическое видение? Как сочетаются коммерческая выгода и социальное предпринимательство?
Успешные практики. Какие российские компании уже создали доступные туристические продукты и получили отдачу? Будут представлены конкретные кейсы с цифрами: рост потока, изменение среднего чека, отзывы клиентов.
Мероприятие пройдет в формате очной дискуссии с возможностью онлайн-подключения для региональных участников. Запланированы выступления спикеров, затем – блок вопросов и свободная дискуссия. По итогам круглого стола планируется подготовить резолюцию с конкретными предложениями в адрес Минэкономразвития, профильных комитетов Госдумы и региональных властей.
Круглый стол состоится 13 апреля в 14:00 по адресу: Москва, ул. Делегатская, д. 7, стр. 1.
Марина Первухина
Фото: Pressfoto