Рынок handmade-украшений в России за последние годы вырос многократно. Всё чаще те, кто начинает с подобного хобби, начинают рассматривать создание украшений в качестве бизнеса. Высокая конкуренция в этом сегменте иногда не пугает, а заставляет искать уникальные идеи и форматы. Но как выделиться среди тысяч мастеров и превратить творчество в стабильный доход?
В статье расскажем про два бизнеса в этой сфере, которые показывают похожий путь. Их истории – про то, что успех в этом бизнесе определяют не только красивые изделия, но и умение выстраивать продажи, диверсифицировать каналы и работать с аудиторией.
Первая история: «Скай Смола», из маркетолога в создатели украшений с душой
С чего всё началось
Екатерина Шумкова много лет работала в маркетинговом агентстве, настраивала рекламу и писала тексты для сайтов. Со временем офис и строгий график стали утомлять. В 2021 году она уволилась и стала думать, чем бы заняться.
Случайно в соцсетях она увидела рекламу курса по созданию и продаже украшений из эпоксидной смолы. Екатерина отучилась и начала пробовать делать кулоны с сухоцветами прямо у себя дома. Она сразу стала выкладывать фото в соцсети, чтобы находить покупателей. Первый заказ сделала её знакомая, потом написала подробный отзыв, что приободрило и поддержало предпринимательницу.
Кулоны с цветами продавались неплохо, но Екатерина хотела выделиться среди других мастеров. Она придумала делать кулоны с облаками и самолётами. Она много лет занималась парашютным спортом, общалась с людьми из авиации и знала, что такая тема им будет близка. Первую партию она показала в соцсетях. Тогда украшения быстро раскупили её же знакомые парашютисты.
Так она нашла свою фишку. Никто другой тогда таких украшений не делал. Небольшое сообщество людей, влюблённых в небо, стало двигателем её бизнеса, так появился проект «Скай Смола».
Путь бизнеса
Первое время Екатерина продавала украшения только через соцсети и даже не вкладывала деньги в рекламу. Благодаря сарафанному радио и алгоритмам она получала минимум 10 заказов в неделю. Но весной 2022 года основную соцсеть, через которую шли продажи, заблокировали. Заказы резко упали. Пришлось срочно искать другие выходы.
Екатерина зарегистрировалась на небольшом маркетплейсе для мастеров и одновременно стала искать магазины, куда можно сдать украшения на продажу. Договорилась с магазином на Арбате в Москве, с сувенирными лавками на аэродромах и вышла на площадку Flowwow. Заказов вначале было мало. Предпринимательница читала чаты продавцов, смотрела вебинары и даже купила гайд по работе с платформой.
Со временем Екатерина заметила, что на маркетплейсах нужны товары для широкой аудитории. Она снова стала следить за чатами продавцов и увидела, что многие готовятся ко Дню матери и делают подарочные наборы. Тут она поняла: её «самолётики» для такого праздника не подходят. Так родилась идея браслетов с азбукой Морзе. Однажды Екатерина увидела такие на маркетплейсе и решила сделать по-своему: добавила инструкцию с азбукой и зашифрованное послание, которое нужно разгадать. Получался квест в красивой упаковке. Благодаря этому продажи на Flowwow выросли за год в три раза.
Сейчас браслет остаётся одним из самых популярных товаров. А Екатерина продолжает пробовать новое: в 2025 году она начала делать свечи и аромасаше – сейчас они дают четверть всех заказов на платформе.
Екатерина работает одна. Даже когда перед праздниками заказов становится в 10–15 раз больше, она успевает всё отправить вовремя. Но она не сразу научилась справляться. На День матери в 2024 году она заготовила много подарочных наборов заранее, а продала меньше половины – просто ошиблась со спросом. Теперь она делает иначе: перед праздниками готовит заготовки, а собирает наборы только после того, как приходит конкретный заказ.
Что запомнили:
- Не бойтесь тестировать гипотезы. Экспериментируйте с карточками товаров, подключайте новые каналы продаж, тестируйте рекламу.
- Мотивируйте клиентов оставлять отзывы. Покупателям психологически проще решиться на покупку товара с высоким рейтингом. Важно мягко напоминать клиентам о возможности оставить отзыв: например, вкладывать в заказ карточку с благодарностью и скидкой на следующий заказ.
- Ищите разные способы продавать. Когда один канал перестаёт работать, должны быть альтернативы – маркетплейсы, офлайн-точки, собственный сайт.
Вторая история: Chibova – как экономист из Ульяновска построила бренд украшений
С чего всё началось
Юлия с детства любила мастерить. Однажды подруга-дизайнер подарила ей набор полимерной глины и сказала: «На курсах девочки делают из неё украшения». С этого всё и началось.
Около полугода она изучала всё в интернете: читала форумы, смотрела фото и коллажи, где показывали, как шаг за шагом сделать украшение. В итоге она решила уйти из банка, где тогда работала, и продать свой розничный бизнес, чтобы полностью посвятить себя украшениям. Юлия всё посчитала и поняла, что на этом можно зарабатывать.
На старте она вложила около 50 тысяч рублей на материалы. Полгода набивала руку, пробовала разные техники и стили. То, что получалось, она дарила знакомым.
Путь бизнеса
В 2011 году Юлия поехала на выставку мастеров в Тулу, арендовала там место и поставила себе цель: продать за два дня на 10 000 рублей. План она выполнила и была очень горда собой, хотя работы на тот момент были любительскими.
Первых покупателей ей помогли найти родственники. У них была группа совместных закупок на 5000 подписчиц из Ульяновска и области. Они предложили выложить альбом с её украшениями у себя. Так пришли первые заказы. Потом Юлия стала регулярно ездить на выставки. Для её формата это один из лучших способов найти покупателей.
До 2019 года предпринимательница работала из дома, продавала на выставках и через соцсети. Заказов было столько, что она едва успевала. Бывало, просто забывала ответить клиенту. Один бизнес-тренер сказал ей: «Не понимаю, почему ты не открываешь магазин. У тебя крутой товар, у тебя всё покупают, в чём проблема?» После этих слов Юлия арендовала помещение 30 квадратных метров в пристройке к своему дому. Половину сделала студией, половину – магазином.
Первым сотрудником стал племянник мужа, который и раньше ей помогал. Второго человека она нашла на почте, куда ходила отправлять посылки с украшениями. Сотрудница спросила, почему так много посылок, узнала про бизнес и предложила помощь. Она работает с Юлией уже три года.
Основные материалы бренда Chibova – полимерная глина и эпоксидная смола. Фирменный стиль бренда составляют украшения с отпечатками настоящих листьев на глине. Основные каналы продаж – это интернет и офлайн-мероприятия: форумы, ярмарки, выставки, маркеты. Вместе они дают около 80% выручки. Остальные 20% приходят с Wildberries. В среднем проект зарабатывает около 300 000 рублей в месяц.
Что запомнили:
- Выставки – отличный канал продаж для handmade. Они позволяют общаться с покупателями, видеть их реакцию, получать обратную связь и расширять аудиторию.
- Не бойтесь нанимать сотрудников и открывать офлайн-точку. Работа из дома имеет пределы. Когда заказов становится слишком много, пора передавать часть задач и масштабироваться.
- Постоянные клиенты – основа бизнеса. На них держится большая часть продаж. Но важно регулярно создавать новые коллекции, чтобы мотивировать постоянную аудиторию на повторные покупки.
Заключение
Два бизнеса, два города, два материала – эпоксидная смола и полимерная глина. Казалось бы, разные истории о бизнесе на создании украшений, но их многое объединяет.
Обе героини пришли в handmade из офисных профессий и использовали свои прошлые знания для развития бизнеса: Екатерина – навыки маркетолога, Юлия – понимание продаж и экономики. Их объединяет также путь через кризисы. Екатерина потеряла основной канал продаж из-за блокировки соцсети и была вынуждена осваивать маркетплейсы и офлайн. Юлия пережила пандемию, научившись работать онлайн, и справилась с экономическим спадом, опираясь на лояльную аудиторию.
На рынке украшений ручной работы конкуренция действительно высока. Но кейсы «Скай Смола» и Chibova это наглядное подтверждение: можно создавать красивые работы, но без грамотного маркетинга, диверсификации каналов продаж и умения адаптироваться к кризисам они так и останутся просто хобби, а не успешным бизнесом.
Источник: https://1c.link/to/qmo8TEc , https://1c.link/to/M23jtUX