«Я сейчас доверяю себе, а не другим. Я не действую по схемам, а действую из себя. У меня появилось внутреннее понимание, что мне откликается, а что нет. Раньше я опиралась на других — если они успешны, значит, они правы во всём. А теперь — на себя».
Эти слова — не просто красивая формулировка. Это один из ключевых результатов, которые мои клиенты получают в наставничестве и коучинге. За ними стоит многослойная, длительная, непростая работа. Работа по выстраиванию профессиональной идентичности и внутренней опоры.
Почему чужие схемы не работают
Многие клиенты приходят с осознанием: всю жизнь они шли не своим путём. Сравнивали себя с другими. Использовали шаблонные схемы, считывая: «Этот человек успешный — значит, он прав во всём, надо делать как он». Но при этом удовлетворённости и радости они не испытывали. И тогда возникает запрос на изменения. На то, чтобы перестать опираться на чужих людей и начать опираться на себя.
Что даёт внутренняя опора
Когда клиент обретает опору, это проявляется в конкретных вещах:
· Я могу чётко сформулировать, собрать себя по пазлам
· Я могу сказать, кто я как эксперт, для кого я, что я делаю, в каком подходе работаю
· Я могу обозначить, с какими запросами и ситуациями клиентов работаю
· Я могу написать об этом в блоге легко и понятно
· И я понимаю, что другие мне подтвердят: «Да, это круто, я себя считаю таким»
Эта опора становится стержнем, фундаментальным основанием. Тем, что не даёт меня сдуть. Когда у меня есть своя правда, своя вера в то, что я делаю, понимание, для чего большего я это делаю.
Идентичность как основа движения
Куда бы я дальше ни пошла в профессиональном развитии, в поиске клиентов — а рынок довольно жёсткий, конкуренция высокая, — у меня есть понимание своей идентичности. Я знаю, чем я делюсь. И тогда мне не нужны какие-то массовые воронки. Я иду своим путём и всё позиционирование выстраиваю относительно этого.
Полный цикл: от опоры до продвижения
Когда клиенты проходят путь по треку — от выстраивания профессиональной идентичности, поиска опоры, понимания целевой аудитории, для кого они делают продукт, до поиска запросов, упаковки, ценообразования, — они сталкиваются с самой сложной задачей.
Каким образом продвигаться? Где искать клиентов? Как на них выйти?
Здесь всё упирается в линейку продуктов.В маркетинге есть понятия: лид-магнит, трипваер, флагман, апсейл. У многих экспертов возникает сопротивление к этим терминам. Они считают это чем-то массовым, «инфобизнесовым», чуждым для помогающего специалиста.
Схема vs подход: в чём разница
Чем отличается сопровождение с помогающим специалистом? В том, что я передаю в наставническом подходе не схемы, а понимание подходов.
· Схема — это что-то стандартное. Шаг за шагом: «Делай так» — и получишь гипотетический результат. Она жёсткая, негибкая, часто не учитывает контекст и уникальность человека.
· Подход — это гибкое, авторское понимание закономерностей. Когда мы понимаем, как работает рынок, как психологически найти подход к тёплой и холодной аудитории, как выстроить доверие и точки касания.
Зная эти закономерности, понимая путь клиента, мы можем встроить это в свою жизнь, в свой профессиональный трек. Взять то, что откликается, отбросить то, что не откликается. Сделать инструменты частью своего пути, а не чем-то навязанным извне.
В чём ценность наставнического трека
Я не навязываю схем и шаблонов. Ко мне приходят клиенты, которым откликаюсь я как личность, как эксперт. Они считывают сочетание мягкого и твёрдого.
С одной стороны, я могу профессионально поддержать, побыть в коучинговой позиции, помочь вытащить смыслы из самого клиента.
С другой стороны, я могу поделиться экспертностью, готовыми схемами, которые у меня работают — но сквозь призму исследования. Сквозь призму понимания общих знаний и закономерностей.
Когда мы понимаем суть, мы можем упростить. Можем более творчески подойти к решению задачи. Можем адаптировать инструмент под себя, а не себя под инструмент.
Когда не хватает ясности
Клиенты часто формулируют запрос на уровне действий. Например: «Почему я не могу расставить приоритеты? Хочу более чётко понимать, что мне делать». Здесь ключевой глагол — «делать». И я возвращаю клиенту это.
Есть пирамида логических уровней (модель Дилтса). Когда вопрос возникает на уровне действий, ответ нужно искать на уровне смыслов — чуть выше. Нужно искать причину, почему у клиента нет собственной ясности. Не когда я говорю чётко: «Делай раз, два, три». А когда он сам не видит этих шагов. Значит, есть затык.
Например, непонимание пути своего клиента. Сколько касаний необходимо? Каких касаний? Через какие форматы (презентации, вебинары, гайды, чек-листы) я могу с ними взаимодействовать? Где я могу с ними встретиться? Как они живут?
Одно из домашних заданий, которые я даю, — смоделировать, визуализировать этот путь клиента для знакомых и незнакомых аудиторий. И тогда появляется та самая ясность, которая позволяет самим видеть эти шаги.
Полный цикл наставнического трека
Это объёмная работа. Полный цикл, который мы проходим с клиентами:
1. Выстраивание внутренней опоры (уровень «кто»). Профессиональная идентичность, самоопределение, работа с ограничивающими убеждениями.
2. Маркетинговые инструменты (уровень «что»). Что я продаю? Как упаковать? Для кого я продаю? Зачем это нужно людям? Какую ключевую потребность закрываю?
3. Каналы продаж и продвижение. Где ищу людей? Как я им предлагаю? Как выстраиваю экологичное продвижение?
Обычно этот путь занимает 6 месяцев, бывает и больше.
Какие инструменты я использую
В своей работе я сочетаю разные подходы:
· Коучинг — чтобы вытащить смыслы из самого клиента
· Наставничество — чтобы передать знание закономерностей и подходов
· Трансформационные игры — чтобы обойти сопротивление и получить доступ к интуиции
· Экспертный взгляд и консультации — чтобы дать обратную связь по гипотезам
Эта работа приносит мне максимальное удовлетворение. Потому что со мной клиент проживает весь цикл. Выстраивает базовую основу, при которой он готов дальше самостоятельно так думать, находить подходы и устойчиво чувствовать себя профессионалом в той сфере, которую выбрал.
Что в итоге получает клиент
· Внутреннюю опору и профессиональную идентичность
· Понимание, как действовать из себя, а не по чужим схемам
· Ясность по своей целевой аудитории и продуктам
· Знание закономерностей рынка и умение гибко их применять
· Уверенность в продвижении без массовых воронок и навязанных инструментов
И главное — способность дальше двигаться самостоятельно, сверяясь со своим внутренним компасом, а не с внешними авторитетами.
🔗Больше размышлений — в рубрике аудио-подкастов #ЯПроект для экспертов. Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые выпуски.
https://m.vk.ru/@taolagames-poshagovaya-instrukciya-nachinauschego-eksperta-predprinimat
#ЯПроект #наставничество #идентичность #опора #экспертнаяпрактика