Иногда один отзыв может перевернуть твое отношение к тому, чем ты занимаешься. Продолжаю делиться своим опытом продаж на Авито.
Прилетели две пятёрки. В двух разных профилях.
⭐ Два отзыва, которые зацепили
Оба отзыва были не про товар. И это самое интересное.
📖 Первый отзыв — про журналы
Покупатель написал: 👉 спасибо за комикс из детства. Ни слова про состояние, доставку или упаковку.
🦁 Второй отзыв — про киндеров
Тоже примерно в том же духе: 👉 воспоминания, детство, эмоции. Это было не в отзыве, а в личном сообщении.
Поймал себя на мысли…
🤔 Что я вообще продаю?
Я ведь не продаю:
- технику
- одежду
- посуду
- что-то жизненно необходимое
Я продаю:
👉 старые журналы
👉 киндеры
👉 какие-то вещи из прошлого
👉 где-то книги
👉 я продаю не вещи — я продаю воспоминания
💡 Осознание, которое меня зацепило
Человек покупает не просто:
- пластмассового львёнка
- или старый журнал
Он покупает:
- кусочек детства
- эмоцию
- ощущение “как раньше”
И это объясняет многое:
- почему люди берут неполные коллекции
- почему не всегда торгуются
- почему иногда покупают мгновенно
📦 История с ПВЗ
Кстати, вспомнил момент из прошлой статьи. Когда относил стеклянные ручки на пункт выдачи, оператор сказала: 👉 “Ой, такие были у моей бабушки…”
И сразу улыбка. Это ведь тоже про это же. Про воспоминания.
После этих отзывов я сделал простой вывод: 👉 нужно по-другому писать объявления
Добавлять:
- немного истории
- немного атмосферы
- немного “того времени”
Потому что именно это и покупают, в отношении таких вещей.
Если откликнулось:
- поставьте лайк
- напишите комментарий
- поделитесь с друзьями
Чем больше нас — тем интереснее наблюдения 🙌