В Подмосковье продолжает работать горячая линия главного врача. По единому номеру пациенты могут оперативно получить ответы на волнующие вопросы. Среди них — график приема узких специалистов, порядок записи на диагностические исследования, а также возможность оставить предложения или пожаловаться на работу медицинского учреждения. Об этом информирует Министерство здравоохранения Московской области.
С начала 2026 года на линии обработали уже почти 90 тыс. звонков. Об этом сообщил заместитель председателя правительства Московской области — министр здравоохранения региона Максим Забелин. По его словам, с помощью горячей линии главного врача пациенты могут в оперативном порядке получать актуальную информацию, а руководство медучреждений — обращать внимание на проблемы, которые волнуют жителей.
«С помощью горячей линии главного врача пациенты могут в оперативном порядке получить актуальную информацию, а руководство медучреждения обратить внимание на волнующие жителей вопросы. С начала этого года на горячей линии главного врача обработали уже почти 90 тыс. звонков», — сказал заместитель председателя правительства Московской области — министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.
Позвонить на линию можно по номеру: 8 (498) 602-03-59. Схема простая: сначала отвечает оператор, а затем необходимо набрать добавочный номер, который соответствует вашей поликлинике или больнице. Узнать этот добавочный код можно двумя способами: на официальном сайте медицинской организации или на информационных плакатах, которые размещены в холлах поликлиник.
Время работы единой линии — только по будням, с девяти утра до шести вечера (9:00 – 18:00). В ведомстве подчеркивают, что сервис позволяет разгрузить регистратуры и дать пациентам быстрый доступ к нужной информации без личного визита в медучреждение.
Автор: Антонина Гареева