Привлечение посетителей в торговый центр — задача, стоящая перед каждым владельцем этого бизнеса. Рост посещаемости зависит не только от традиционных инструментов маркетинга, таких как скидки, но и от создания дополнительных точек притяжения. Одним из эффективных решений выступает установка фандомата — устройства для приема вторичных ресурсов, которое не только реализует экологическую функцию, но и стимулирует приток посетителей.
Что такое фандомат и как он работает в торговом центре
Фандомат — это аппарат, принимающий вторичные ресурсы и выплачивающий за это вознаграждение посетителю. Его можно расположить в холлах или коридорах торгового центра, не затрагивая торговую площадь.
Процесс работы фандомата прост:
- посетитель загружает использованную тару (бутылки, банки)
- устройство автоматически распознаёт тип и материал упаковки
- пользователю начисляются баллы или предоставляется скидка
- клиент видит уведомление о проведённой операции на экране фандомата или в мобильном приложении
Почему посетители пользуются фандоматами
Причины популярности фандоматов делятся на две составляющие:
Рациональная мотивация: возможность немедленно получить материальную выгоду в виде бонусов, скидочных купонов или возврат части потраченных средств.
Эмоциональная мотивация: чувство удовлетворения от участия в сохранении природы без особых усилий. Торгово-развлекательные центры посещают регулярно, поэтому использование фандомата вписывается в естественный ритм жизни.
Благодаря фандомату торговый центр становится местом регулярного маршрута для людей, желающих избавиться от накопленной тары, что стимулирует посещение ТЦ даже без изначальной потребности совершить покупку.
Как фандомат повышает посещаемость торгового центра
Фандомат выполняет четыре главные функции, способствующие увеличению траффика:
- Привлечение новых посетителей. Потребители, желающие сдать вторичные ресурсы, выберут торговый центр с фандоматом.
- Удержание постоянных клиентов. Программа лояльности поощряет возвращение покупателя, предоставляя бонусы за каждую сданную единицу упаковки.
- Продление времени пребывания. Длительность нахождения посетителя в торговом центре возрастает, что напрямую влияет на средний чек.
- Улучшение имиджа. Присутствие фандомата улучшает восприятие торгового центра как экологичного и заботящегося о природе, что привлечёт посетителей, ценящих устойчивое развитие.
Связь фандомата с программой лояльности и магазинами
Фандомат может стать частью экосистемы торгового центра:
- предоставляет коды скидок в конкретные магазины, кинотеатры или заведения фуд-корта
- позволяет накапливать баллы на карты лояльности торгового центра
- показывает прогресс пользователя в приложениях, демонстрируя вклад в экологию, например, количество переработанных вторичных ресурсов
Применение фандомата в маркетинговых кампаниях
Фандомат — мощный инструмент для рекламы и привлечения внимания. Популярные акции включают:
Эко-дни: начисление двойных бонусов за сдачу вторресурсов
Соревнования: кто сдаст больше бутылок среди подписчиков соцсети
Благотворительность: перевод набранных баллов в помощь фондам
Фандомат — многофункциональное решение, позволяющее:
- привлечь новых покупателей
- удерживать старых клиентов с помощью программ лояльности
- увеличить время пребывания и вероятность совершения покупок
- улучшить имидж торгового центра, сделав его привлекательным для ответственной аудитории
Установка фандомата окупается за счёт прироста посетителей и роста продаж, превращая торговый центр в место регулярного посещения, что приводит к увеличению средней выручки и укреплению лояльности клиентов.