Считается, что рекомендательные алгоритмы знают о нас все. Возраст, наличие мужа, детей и домашних животных, место жительства, род занятий, приблизительный доход…
Иногда мне кажется, что самые точные алгоритмы – на маркетплейсах. По сути – там оседает куча нашей личной информации. Просто – бери и пользуйся. Добивай, как можешь.
Хочется добавить – «бери и сливай». Что, наверняка и делают, несмотря на какие-то принятые не столь давно законы, штрафы и даже прецеденты по этим законам.
Мне написала подписчица и пожаловалась на Озон, который начал требовать с нее подтверждения возраста нацмессенджером МАХ
Все бы ничего, но подписчица уже давно в том возрасте, когда паспорт требуют только в собесе или поликлинике (а не на кассе алкомаркета).
Женщина удивилась. Испугаюсь, что теперь без Макса ей не отдадут товары. Более того, по состоянию здоровья, она нечасто выходит из дома, а товары забирает ее брат.
Конечно, я ее сразу спросила – была в покупках «запрещенка»?
- Может – книги? – ответила женщина. - Я вообще-то не смотрю на маркировку, когда их заказываю. Ужастики разные… бывают (1 8 +)
Ужастики? Я почему-то вспомнила книги и_но_a_ген_тов, которые принято оборачивать в страшненькую непрозрачную бумагу и вешать возрастную маркировку. Кажется, на маркетплейсах их тоже так продают? Обернутыми? Или они просто скрыты за «мурашчатым блюром» как разные непри100йности?
Что сделала подписчица? Написала в поддержку Озона. Там её долго и мрачно мурыжили скриптами на тему того, что «при покупке энер – тиков (питье) подтверждение возраста обязательно» и да, у них проходит эксперимент с максом.
Женщина, на всякий случай уточнила – что же ей делать, если телефон кнопочный, а она сама инвалид и из дома не выходит. Заказы в Озоне делает на компьютере. Получает заказы брат по коду или по фото куар с экрана.
Поддержка, как водится – отмораживалась и гоняла скрипты по кругу… О да… Мы знаем, как это может вы6есить.
Чуть позже я поинтересовалась у интернета – что все-таки происходит.
А тут – вот оно:
И вообще, в интернете куча сообщений за эти дни - от возмущенного народа, который столкнулся с такой же проблемой. Макса нет – товар не получить!
Подписчица в итоге – озадачилась: А что, если ей, внезапно захочется испробовать этих запрещенных напитков? Она никогда не пробовала…
Остается только просить брата сгонять в магазин… Обычный, офлайновый. Где ПОКА не требуют нацприложения, если возраст можно считать с внешности вполне определенно.
ПОКА.
Спасибо подписчице за материал.
___
Это НЕгура. Препарирую маркетплейсы с разных сторон. Подписка.