📦 Почему при полном складе может не хватать товара и как не заказывать лишнего
🧠 Ситуация, знакомая многим
Склад забит, денег в товаре заморожено — миллионы.
Приходит заявка от клиента, а менеджер говорит: «Доступного товара нет 😕», но товар лежит мёртвым грузом, потому что зарезервирован под отгрузки, которые будут через месяц.
Как так?
Одна из причин — некорректный учёт резервов при расчёте заказов.
В этой статье мы не будем обсуждать, как корректно настраивать систему резервирования, это тема отдельного обсуждения. Мы обсудим резервы с точки зрения управления запасами: как правильно учитывать резервы при расчёте заказа.
🎯 Для целей управления запасами есть два принципиально разных типа резервов. Каждый должен учитываться по-своему.
1️⃣ Твёрдый краткосрочный резерв (обязательный)
Пример:
Клиент оплатил товар, договор подписан, отгрузка запланирована на завтра.
Влияние на расчёт заказа:
Твёрдые резервы с отгрузкой в ближайшее время обязательно вычитаются из доступного остатка. Если этого не сделать, система учтёт весь наличный товар, не закажет нужное количество, и к моменту отгрузки может образоваться дефицит.
2️⃣ Мягкий резерв (намерение / предзаказ) или твёрдый, но долгосрочный (проекты, акции, тендеры)
Пример:
Менеджер зарезервировал товар под клиента, который «подумывает купить». Счёт выставлен, но оплаты ещё нет.
Или товар зарезервирован под акцию, которая состоится через 3 месяца.
Влияние на расчёт заказа:
Вычитать такие резервы из остатка нельзя.
Почему?
Потому что получим задвоение продаж:
· Если вычесть резервы из остатка, то получится, что мы их уже «продали»
· Но все продажи (в том числе те продажи, под которые делался резерв) учтены в плане (прогнозе) продаж
Результат: будет заказан и ляжет на склад излишек ровно на сумму этих резервов.
⚙️ Как это реализовано в OrderIQ
✅ При загрузке остатков вычитайте только фактически отгруженный (отрезервированный к отгрузке) товар.
✅ Все остальные резервы (под будущие проекты, тендеры, предзаказы) оставляйте в остатке.
✅ Но обязательно убедитесь, что эти же объёмы заложены в план продаж на соответствующие периоды.
✅ Если сроки отгрузки «будущих» резервов наступают до прихода нового заказа — OrderIQ покажет, хватает ли запаса и приходов на обеспечение плана, и вы примете решение.
Результат: вы избежите двойного счёта и излишков на складе. Система увидит реальную картину и закажет ровно то, что нужно.
🔍 Чек-лист: проверьте свою систему
1️⃣ Вычитаются ли твёрдые краткосрочные резервы из остатка при расчёте заказа?
(Если нет — вы рискуете получить дефицит к моменту отгрузки)
2️⃣ Синхронизированы ли резервы с планом продаж?
(Если нет — вы почти гарантированно заказываете лишнее из-за двойного счёта)
❓ А как у вас в компании учитываются резервы при расчёте заказов? 👇
